許多人說一個內(nèi)向寡言,性格悶頭的人去做銷售就好像一個文藝青年帶著詩和遠(yuǎn)方,星辰大海進(jìn)入市場經(jīng)濟(jì)赤裸裸的搏殺中,最后滿地找牙,業(yè)績少得像乞丐碗里的鈔票。不同性格的人才適合不同職業(yè),這是命中注定的,倘若你跑錯軌道,只能自認(rèn)倒霉。如果這個觀點成立,那么一個手法一流,技術(shù)精湛,熱愛美容行業(yè)的女性不能去做美容師豈不浪費她的才華和天賦,轉(zhuǎn)行到金融、體育、服裝行業(yè)她會幸福快樂嗎?顯然不會,興趣永遠(yuǎn)是工作最高級的快樂,那內(nèi)向寡言的美容師怎樣可以突破銷售障礙呢,今天我們就來聊聊這個問題。
當(dāng)我們提到新疆人民,腦海中第一個印象少不了切糕、維吾爾族、烤串,當(dāng)我們想到哈爾濱這個北方地區(qū),腦海中也一定會出現(xiàn)喝酒、餃子、二人轉(zhuǎn)。如果我們剛認(rèn)識一個東北朋友,多半會問他喝酒是不是特別厲害,這就是“刻板印象”,我們習(xí)以為常將某些事情劃等號,貼標(biāo)簽,舌燦蓮花,口才了得等于銷售能力強(qiáng),性格內(nèi)向,少言多做等于科研能力棒。這個邏輯細(xì)思極恐,完全不成立,孤冷的喬布斯可以完成一場出色的演講,吸引全球聽眾。保險女王葉云燕曾說:“做好銷售先學(xué)會閉嘴”。美容師內(nèi)向寡言不是一種劣勢,反而是優(yōu)勢,更會耐心傾聽顧客的需求,能夠給對方營造強(qiáng)烈的安全感、信賴感,不要給自己設(shè)限,大膽嘗試,一切皆有可能。
好多人印象中的火車銷售員都是銷售小能手,俄羅斯刮胡刀、充電寶、毛巾、保健襪子和皮帶等等,只有你想不到,沒有他們賣不了。一個賣黃瓜的火車銷售員:“給你們推薦一個好東西,把它送出去,丈母娘會喜歡你,老婆會愛你……”,一邊說著一邊掏出來個削了頭的黃瓜,貼著一圈的黃瓜面膜到處竄,繼續(xù)振振有詞地念著:“只要黃瓜足夠長,輕輕松松卷到太平洋。”這類銷售人員售賣廉價低端商品,技術(shù)差質(zhì)量次,但總有人乘客掏腰包,靠的是膽量勇氣,美容院接待的顧客層次相對高端,付費意識強(qiáng),更容易銷售,但美容師往往缺少點沒來由的自信,有時候敢比會更重要。
做一名優(yōu)秀的美容師并不難,自我壓榨,才有可能撕裂般成長,200%遠(yuǎn)離有負(fù)利的事情,抱怨銷售業(yè)績低,不如參加銷售課程學(xué)習(xí);天天跟同事八卦,不如練練手法技術(shù);申請加薪失敗,不如關(guān)注自己核心競爭力,早早認(rèn)清長效回報的發(fā)展目標(biāo),加上每天持續(xù)投入,捋順未來的方向,就能成為一名老板賞識有加的美容師。
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