眾所周知，美容店的店長職責(zé)重大，他們擔(dān)負(fù)著店務(wù)管理的重任。隨著美容行業(yè)競爭力度不斷增加，店長們的壓力越來越大。不得不與時俱進(jìn)，采用更加新穎的管理模式，不斷提升美容院的業(yè)績。那么到底如何才能很好的管理美容院呢？下面四步很重要，需要參考一下。
.jpg "優(yōu)秀的美容院店長必備的店務(wù)管理方案")
第一步，給美容店進(jìn)行準(zhǔn)確的定位，管理好每位顧客。針對不同的消費者，分出低、中和高檔三種定位，對消費者的情況進(jìn)行設(shè)立檔案，并且制定相關(guān)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。一般來說，專業(yè)的美容院都有一套完善的管理體制，為消費者提供專業(yè)又貼心的服務(wù)，讓消費者有一種賓至如歸的感覺。根據(jù)美容院的定位不同，所經(jīng)營的側(cè)重點不一樣。比如中檔的美容院，需要解決顧客肌膚護(hù)理的基本問題，因此來獲得利潤。高檔美容院則是幫助消費者解決美膚美體的問題，令消費者享受更多的增值服務(wù)。找到精準(zhǔn)的定位，才能令美容店有更好的發(fā)展。
第二步，招聘有素質(zhì)的美容師。做好美容服務(wù)，就需要高素質(zhì)的美容師。因此，美容院的店長需要招聘有職業(yè)素質(zhì)的美容師，資深的美容師對市場很敏銳，不斷施展個人潛力，招攬更多顧客。并且加強與顧客之間的溝通，用過硬的技術(shù)和手法幫助顧客達(dá)到更好的美容效果。另外，具有管理經(jīng)驗的領(lǐng)導(dǎo)層也不能少，可以為店長節(jié)省很多時間。
第三步，注重美容師素養(yǎng)的栽培。作為店長，需要將美容院經(jīng)營的項目進(jìn)行合理的分析，并且將人才的潛質(zhì)都發(fā)揮出來，創(chuàng)造更多價值。這就需要定期對美容師進(jìn)行培訓(xùn)，用考核的方法來檢驗每位美容師的技能。衡量一位美容師是否專業(yè)，與很多內(nèi)容息息相關(guān)。只有不斷加強對美容師素質(zhì)的培訓(xùn)，才能夠令美容店的名氣更大。
第四步，實行人性化管理，這一點特別重要。美容院店長在管理店鋪的過程中，需要人性化管理。將員工的力量都凝聚起來，提升凝聚能力，令美容院有更好的發(fā)展。制定人性化的管理策略，實行獎勵政策，充分調(diào)動員工的積極性。只有員工越來越有干勁兒，才能令美容院更有活力。美容院店長接地氣一些，與員工打成一片。
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