隨著美容院數(shù)量的不斷增加，這個(gè)行業(yè)的競爭力度也越來越大。那么，如何才能令美容院與時(shí)俱進(jìn)，不被競爭所淘汰呢？這就需要管理者從各個(gè)方面去思考，爭取做到面面俱到，這樣才能更好的管理美容院，贏得顧客的信任。普麗緹莎覺得對(duì)于美容師團(tuán)隊(duì)的管理尤其重要。一名專業(yè)的美容師要懂得下面這些要點(diǎn)。
1、提升素質(zhì)
作為美容院的美容師，一定要好好提升自身的素質(zhì)。首先，美容師不要向顧客提供有點(diǎn)模棱兩可的答案，也不要說的絕對(duì)。如果這樣做會(huì)降低美容院的信譽(yù)度，更不能獲得消費(fèi)者的認(rèn)可。對(duì)于消費(fèi)者咨詢的問題，有就是有，沒有就沒有，可以加以完善，卻不能將顧客“哄騙”到店后卻無法推出這樣的服務(wù)。
2、良好溝通
作為美容師，需要與消費(fèi)者進(jìn)行良好溝通，面帶微笑。當(dāng)今的美容行業(yè)競爭壓力特別大，如何才能吸引住消費(fèi)者呢？一定要通過高質(zhì)量的服務(wù)來吸引消費(fèi)者，這就需要美容師面帶微笑去面對(duì)消費(fèi)者，親切的與消費(fèi)者打招呼，千萬不能回避。美容師也是導(dǎo)購，對(duì)消費(fèi)者起到引導(dǎo)作用，能夠很好的引導(dǎo)消費(fèi)者去消費(fèi)，并且滿足顧客的需求。
3、利用時(shí)間
作為美容師，一定要好好利用時(shí)間。比如天氣不好或者附近的商場搞活動(dòng)等等，這些都是難得的機(jī)會(huì)，可以搞點(diǎn)小活動(dòng)。美容師走出店門，與來來往往的消費(fèi)者們進(jìn)行溝通，說不定可以找到很多潛在的消費(fèi)者。合理利用時(shí)間，對(duì)業(yè)績的提升有很大的幫助。
4、與顧客做朋友
作為美容師，需要將顧客當(dāng)做朋友，建立良好的友情。有一些消費(fèi)者初進(jìn)美容店時(shí)會(huì)覺得不太熟悉，有一些不自然，在咨詢問題時(shí)也會(huì)特別拘謹(jǐn)。怎么辦呢？最好的辦法就是美容師熱情一些，與顧客建立良好關(guān)系，像對(duì)待朋友一樣去對(duì)待顧客。多多溝通，聽取對(duì)方的建議，這樣才能令消費(fèi)者有一種“回家”的感覺。
5、時(shí)刻保持熱情
作為美容師，要時(shí)刻保持熱情。美容師熱情一些，也會(huì)令消費(fèi)者進(jìn)店之后就有一種特別熱情的氛圍。這種全心全意的服務(wù)，會(huì)令消費(fèi)者體會(huì)到很強(qiáng)烈的熱情，讓大家喜歡在這里很開心。如果美容師只是低頭不說話，或者只顧著玩手機(jī)，不與消費(fèi)者溝通，怎么可能會(huì)吸引消費(fèi)者，讓對(duì)方在這里消費(fèi)呢？
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