“以老帶新”是美容院營(yíng)銷中的常見拓客玩法，俗稱轉(zhuǎn)介紹。它不會(huì)撬動(dòng)顧客的任何利益，相反在給予對(duì)方益處的同時(shí)，增加了美容院的客戶資源。那么有哪些經(jīng)典的以老帶新拓客方案呢？
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✿美容院以老帶新拓客的思路
倘若美容院有五十位老顧客，一帶一意味著可以增加的五十個(gè)新顧客，因此以老帶新是拓客中最節(jié)約成本、直接有效的方式。不過如何給老顧客做思想工作呢？
1、給予實(shí)在的優(yōu)惠。直接告訴顧客，轉(zhuǎn)介紹的獎(jiǎng)勵(lì)，譬如帶一位顧客，可以享受XX折扣優(yōu)惠，實(shí)實(shí)在在的好處是顧客喜聞樂見的。
2、打好感情牌。服務(wù)與銷售結(jié)合一體的行業(yè)，大多十分注重情感的銷售。意思是與顧客打好關(guān)系，拉近雙方的距離，曉之以情的方式，讓顧客介紹其他的新客人來。
3、服務(wù)打動(dòng)顧客。用體貼入微的服務(wù)感動(dòng)顧客，讓顧客成為我們美容院的忠實(shí)粉絲，久而久之，顧客也愿意主動(dòng)的以老帶新了。
✿美容院以老帶新拓客經(jīng)典方案
方案一：閨蜜同行，一人五折
人人都愛獎(jiǎng)勵(lì)，轉(zhuǎn)介紹可以通過獎(jiǎng)勵(lì)法實(shí)現(xiàn)�！伴|蜜同行，一人五折”的活動(dòng)，讓顧客認(rèn)識(shí)到了，帶其他的好友過來，就可以享受到五折優(yōu)惠，何樂而不為呢？如果帶的人數(shù)越多，享受的獎(jiǎng)勵(lì)越大，老顧客也十分樂意介紹更多的伙伴過來。
方案二：專家坐診，免費(fèi)體檢
美容專家這類的講座活動(dòng)，我們經(jīng)常可以在美容院中看到，雖然常見但是不可否認(rèn)十分的經(jīng)典，因?yàn)樗_實(shí)能為美容院帶來不少的客流。美容院可以提前造勢(shì)，邀請(qǐng)知名的專家坐診，向顧客傳遞養(yǎng)生知識(shí)、護(hù)膚知識(shí)，另外解答一些皮膚問題，讓老顧客邀約朋友、同事一起來聽課。
方案三：姐妹聚會(huì)好時(shí)光
銷售如果能夠做到不銷而銷，那么就大獲成功了。美容院如何一開始就和顧客談價(jià)格，談產(chǎn)品，讓顧客帶人過來，老顧客大多是反感的。我們可以換一個(gè)說法，在美容院內(nèi)開設(shè)一個(gè)聚會(huì)的包間，準(zhǔn)備飲料、水果和卡牌。鼓勵(lì)顧客帶姐妹來聊天、放松，享受聚會(huì)的美好時(shí)光。
✿美容院以老帶新拓客后勤準(zhǔn)備
建議把員工分組進(jìn)行PK，限時(shí)一個(gè)月左右。在開展比賽之前，先表明完成任務(wù)后的獎(jiǎng)勵(lì)措施，這樣對(duì)員工更能起到激勵(lì)的作用。在調(diào)動(dòng)了員工的積極性后，要進(jìn)行拓客前的培訓(xùn)，讓員工掌握轉(zhuǎn)介紹的話術(shù)。
很多美容師在被顧客拒絕后，立馬灰心，不愿意再嘗試，美容院管理者需要做的不僅僅是打興奮劑，更多的是讓員工認(rèn)識(shí)到銷售需要堅(jiān)持。畢竟顧客有一千種方法拒絕我們，美容師也有一千種方法可以讓顧客接受。
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