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美容院新店長如何在店內(nèi)建立威信 |
| 來源:普麗緹莎 瀏覽: 發(fā)布時間:2014/2/21 14:36:34
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我們都知道，在美容院工作的美容師們，年齡和文化素質(zhì)都是參差不齊的，很多美容院新店長都是從美容師中提拔出來的，提拔上來的美容師平時在工作中比較優(yōu)秀，非常突出，但是突然的角色轉(zhuǎn)變，難免會讓她們覺得不適應，初期感覺到非常痛苦，甚至還會讓其他美容師覺得不服氣，那么新提拔上來的店長如何在美容院內(nèi)建立威信呢？全國十大品牌美容院普麗緹莎來和您一起討論下。
想要得到美容院內(nèi)員工的尊敬，同時能夠及時的配合你完成工作，就必須得從以下幾個方面來著手去做。
1.作為一名美容院店長，一定要有言而有信，說到做到，尤其是你是剛上任的，說的每一句話員工都會記在心里，同時，你所說出來的話對員工的影響也是非常大的，例如你承諾過的獎勵或者是你提出來的要求等，要對自己所說過的話負責，只有這樣，才能夠讓員工信服，舉個例子，有個美容院店長，當天為了突破業(yè)績，承諾只要店內(nèi)業(yè)績達到兩萬元，就請員工們下班之后聚餐，當天的業(yè)績真的達到了兩萬元，但是店長卻把她說過的話忘記了，進而導致員工私下議論紛紛，第二天工作起來積極性也下降了，如果經(jīng)常這樣的話，店長說的話，員工還能相信嗎？店長都沒有信譽了，威信也就自然下降了，以后在彌補就非常困難了。
2.作為美容院的店長，在工作期間，時時刻刻嚴格要求自己，正己才能正人，尤其是對新上任的店長，這一點是非常重要的，一定要身先士卒，做好模范帶頭作用，讓下屬看到你的正能量，而不是帶著浮躁的心態(tài)，一上任就指揮這指揮那的，自己什么都不做，這樣員工只會在背后罵你，店長的很多行為在無形之中，就會被員工復制，同時不斷的擴大，美容院店長只有自己先做好，才能夠要求員工做好。
3.一個有能力，有品行的領(lǐng)導，一定會受到下屬的尊敬和仰慕，因此，新店長一定要不斷的學習，來提升自己，店長要管理美容院的大小事務(wù)，因此無論是在管事，還是管人，都要與公司，員工，還有顧客之間進行協(xié)調(diào)，工作的內(nèi)容也要比員工豐富，難度也比較大，因此，不斷的學習就是必不可少的，要讓自身的能力和職位相匹配，這也是核心的因素，你要讓員工覺得你比他們懂得的知識多的多，這樣員工就會覺得你非常厲害，也會開始佩服你，尊敬的心態(tài)也會油然而生。
4.作為一名管理者，需要對所有的員工一視同仁，同時能夠公私分明，店長新上任以后，最開始和員工之間的關(guān)系會發(fā)生微妙的變化，自己做員工的時候，和自己關(guān)系好的就會比較關(guān)心，不會關(guān)心平時和自己關(guān)系不好的員工，這樣的話，會導致團隊之間成員有隔閡，從而會導致店里不團結(jié)，業(yè)績也不會有很突出的表現(xiàn)，因此，店長必須保證在美容院工作期間，對事不對人，要保證計劃能夠執(zhí)行下去，確保美容院團隊能夠有良好的氛圍。
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