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美容師銷售過程中遭遇拒絕怎么辦 |
| 來源:普麗緹莎 瀏覽: 發(fā)布時(shí)間:2014/3/6 9:48:02
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毫無疑問，幾乎所有的美容師都曾經(jīng)有過被顧客拒絕的經(jīng)歷，當(dāng)然，這種經(jīng)歷是非常不愉快的。但是不可否認(rèn)的是，顧客拒絕了你的服務(wù)，一定是你的銷售出現(xiàn)了狀況。美容院產(chǎn)品加盟普麗緹莎在調(diào)查時(shí)候發(fā)現(xiàn)，顧客之所以會(huì)直接拒絕了美容師，原因在于她們并不需你推薦的某個(gè)產(chǎn)品或者是項(xiàng)目，即使在你看來，這十分的劃算。如果碰到了這樣的狀況，美容師應(yīng)該怎么去處理？不妨借鑒下下面的幾個(gè)例子。
這么低的價(jià)格，會(huì)有好的效果嗎?
回答一：姐，您可能會(huì)疑惑，為什么商場(chǎng)的化妝品價(jià)格都這么高，而我們美容院化妝品的價(jià)格卻低很多？你仔細(xì)想一下，那些知名的化妝品品牌哪一個(gè)不是請(qǐng)了巨星代言？而且它們的大部分的費(fèi)用全部的用在了宣傳和廣告身上，所以當(dāng)然是高價(jià)難求了。但是我們美容院的產(chǎn)品很少做廣告，我們一直堅(jiān)信只要產(chǎn)品好，靠顧客的口碑也能夠做好宣傳，所以面對(duì)顧客，價(jià)格也會(huì)相對(duì)低一些。
回答二：我們的產(chǎn)品原料是從國外進(jìn)口的，然后在國內(nèi)進(jìn)行分裝，所以不像其他的化妝品，關(guān)稅很高，因此我們產(chǎn)品價(jià)格較低。但是化妝品的價(jià)格很低，并不代表著它沒有效果，我覺得關(guān)鍵是要看是否適合您的皮膚，您說呢？
我朋友就是美容師，我回去再問一下她吧！
回答一：您朋友是我的同行啊，我也相信您的朋友在肌膚護(hù)理方面經(jīng)驗(yàn)豐富，但是要知道，美容護(hù)理是您自己的事情，您覺得好，就是好，別人的意見，說到底也只是參考而已，所以關(guān)鍵要看您自己的感受，您說對(duì)嗎？
回答二：我給您打個(gè)不太恰當(dāng)?shù)谋扔鳎覀內(nèi)绻F(xiàn)在生病了，您是選擇去問您朋友呢，還是去醫(yī)院接受治療呢？
用了你們的產(chǎn)品后，我臉上都長痘了！
回答一：以前，也有顧客這么反映過，您不要慌張。造成臉上痘痘的原因很多，有時(shí)候身體新陳代謝，停歇所堆積的油脂、污垢或者老皮，也是臉上長痘的原因之一。但是果斷時(shí)間之后，當(dāng)臉上的廢物排凈之后，痘痘自然而然也會(huì)隨之而消失了。
回答二：您臉上長痘，說不定是因?yàn)閾Q季了，皮膚對(duì)現(xiàn)在的氣候不適應(yīng)，您最后更換一下現(xiàn)在使用的護(hù)膚品，讓皮膚能夠順利的度過不適應(yīng)期。另外，現(xiàn)在的天氣比較的干燥，所以平時(shí)最后多吃一些滋潤養(yǎng)顏的食品。 |
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