“不是說開美容院賺錢嗎?為什么我的店連連虧本,生意這么差!”浙江某位美容店老板抱怨道,在我們建議下,該老板與普麗緹莎合作,將店面轉(zhuǎn)型成了美容連鎖店,生意才漸漸好起來(lái)。
那么,究竟是什么原因?qū)е略S多美容院經(jīng)營(yíng)不善,越做越難呢?有因必有果,成功有成功的方法,失敗也有失敗的原因。普麗緹莎經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn),導(dǎo)致美容院生意差的罪魁禍?zhǔn)子幸韵聨讉(gè):
美容院生意差,看看你的價(jià)格配的上服務(wù)嗎?
消費(fèi)者對(duì)于價(jià)格通常很敏感,價(jià)格過低或者過高,都會(huì)引起消費(fèi)者的質(zhì)疑。有的經(jīng)營(yíng)者常常煩惱:我的美容院定位高端,開在了城市中心地段,為什么卻吸引不到高層次顧客?不僅吸引不來(lái)高端顧客,就連中低端的顧客,也不愿意光顧。
如果出現(xiàn)這種狀況,你得審視一下,美容院的定位是否與服務(wù)、環(huán)境、技術(shù)相匹配,定位并不是老板自己個(gè)人的定義,它關(guān)系到各個(gè)方面,所謂牽一發(fā)而動(dòng)全身。如果定位高端,服務(wù)質(zhì)量差,技術(shù)跟不上,這樣徒有其表的美容院,顧客怎么會(huì)青睞呢?
美容院生意差,是否因?yàn)榭雌饋?lái)很完美,卻缺乏特色?
毋庸置疑的說,特色就是美容院核心的競(jìng)爭(zhēng)力。如同酒樓里的招牌菜一樣,特色的項(xiàng)目或者特色的產(chǎn)品、技術(shù),其實(shí)是最容易被顧客所記住的。然而恰好很多新手老板忽略了這一點(diǎn),現(xiàn)在開店的朋友,大部分是外行,對(duì)于美容院經(jīng)營(yíng)之道了解頗少。
所以在美容院開起來(lái)之后才發(fā)現(xiàn),服務(wù)做好了,環(huán)境也OK了,產(chǎn)品項(xiàng)目沒有毛病,但是就是留不住顧客?在同質(zhì)化如此嚴(yán)重的美業(yè),各位朋友,做出自己的特色,美容院才能從同行中脫穎而出。
美容院生意差,你一定傷害了老顧客心吧?
有一些美容院剛開始做的不錯(cuò),生意紅紅火火,但是好景不長(zhǎng),顧客們?cè)谙M(fèi)完了儲(chǔ)蓄卡后,開始大量的流失,這種情況在美容院中屢見不鮮。普麗緹莎發(fā)現(xiàn),這是因?yàn)槊廊菰涸诔闪⒅,擴(kuò)大自己的美容效果,給顧客使用了一些速效的產(chǎn)品。
速效的產(chǎn)品往往含有重金屬,很多顧客在后期出現(xiàn)過敏情況,所以卡項(xiàng)消費(fèi)掉后,就不會(huì)再選擇續(xù)卡了。開美容院要記住一點(diǎn),不要虛假宣傳,更不要為了效果,選擇低劣質(zhì)量的產(chǎn)品。
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