無數(shù)的事實(shí)證明，特色為美容院提供了源源不斷的生命力，也是新店在激烈市場競爭中獲得生機(jī)的前提。那么如何開一家有特色的美容院呢？
.jpg "開一家有特色的美容院究竟難不難")
◇讓服務(wù)更創(chuàng)新一點(diǎn)
服務(wù)就是一把殺手锏，它幫助美容師們快速俘獲顧客的芳心。留住顧客先從服務(wù)商著手，因?yàn)槊廊菰赫麄�(gè)流程是圍繞著服務(wù)展開的，它覆蓋的范圍很廣，包括進(jìn)店禮貌的問候，美容師接待的禮儀，對(duì)于店內(nèi)的員工而言，一言一行都是服務(wù)，都需要體現(xiàn)出自己對(duì)顧客的尊重。
不過服務(wù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這么簡單，尤其是打造創(chuàng)新的、特色的服務(wù)，除了需要有嫻熟的護(hù)理技術(shù)做鋪墊外，美容院還應(yīng)該增加新的東西。譬如附加值的服務(wù)，打造細(xì)節(jié)服務(wù)。對(duì)于這一點(diǎn)，小編發(fā)現(xiàn)某一家女士美容館就做的不錯(cuò)。
這家店的規(guī)模不到一百平方米，但是細(xì)節(jié)服務(wù)做的出神入化，舉個(gè)小小的例子，為了方便月經(jīng)期的顧客，衛(wèi)生間的置物袋內(nèi)還放有衛(wèi)生巾，另外在內(nèi)門貼著小段子，供顧客在如廁的時(shí)候觀看。
◇不要說外貌美不重要
我們經(jīng)常放在嘴邊的一句話是，要注重內(nèi)涵美。那么外表美呢？真的不重要嗎？顯然不是的，美容院本身就是創(chuàng)造美麗的地方，如果你忽視了外表的美麗，真的可能讓顧客相信你的技術(shù)、你的產(chǎn)品、你的服務(wù)呢。
美容院的外貌美體現(xiàn)在裝修環(huán)境、產(chǎn)品陳列、燈光效果、裝飾擺件上，這些都需要我們花費(fèi)心思去打造。尤其是裝修設(shè)計(jì)，不同的美容院裝修的風(fēng)格也不一樣，小店以溫馨美觀為主，大店講究的是華麗貴氣。
當(dāng)然，現(xiàn)在的許多美容院開始走韓式的風(fēng)格，這也是自我特色的體現(xiàn)。只要是能夠迎合顧客審美的東西，都算得上是獨(dú)具匠心的。
◇產(chǎn)品和項(xiàng)目與時(shí)俱進(jìn)
很多美容院老板常常想，怎么增加“忠實(shí)顧客”的新鮮感呢。所謂的忠實(shí)顧客，指的是每月至少入店兩次以上的客人，她們經(jīng)常會(huì)來店里消費(fèi)。但是對(duì)于老顧客也不能懈怠，增加顧客的新鮮感，這樣顧客每次到店才會(huì)有新的體驗(yàn)。
小編覺得從產(chǎn)品和項(xiàng)目入手，定時(shí)的更新項(xiàng)目，與時(shí)俱進(jìn)，讓顧客能夠經(jīng)常的體驗(yàn)到不同的項(xiàng)目，嘗試到不同的驚喜，這樣也能增加老顧客的粘度。關(guān)于開美容院的問題，您可以留言或者在線咨詢。
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