消費者在選擇全國十大品牌美容院為自己服務時會在意以下幾點：

　　美容院在接待新顧客前，是否會進行系統(tǒng)的皮膚測試，并根據(jù)測試結果幫助客人進行分類型的皮膚護理，并選配適用的產(chǎn)品。對店里直接推薦的產(chǎn)品，她們會采取慎重的態(tài)度，在了解產(chǎn)品的基本成份和適用膚質之后做決定。她們會觀察店里是否備有先進的電子皮膚檢測儀。同時，做為一個美容院的老板，你還要多留心查看以下顧客會在意的事項

　　一、從業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生許可證、物價局發(fā)的物價表、醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)許可證，是否俱全？是否是在審核的有效期內(nèi)？

　　顧客會認為美容業(yè)是一個自生自滅的行業(yè)，無任何保障，況且，美容院遍地開花，今天租個門面開張，明天便可關門轉移，已開業(yè)幾年的美容院，轉眼間便會消失？所以您要給消費者放心的第一眼，讓她們知道你是她們的最佳選擇、最值得放心的投資。

　　二、應具備的衛(wèi)生消毒設施，是否健全

　　美容院是美容項目的“公共”服務場所，美容院所使用的毛巾、海棉撲（洗臉用的）、文眉（眼線）針、床罩、化妝品衛(wèi)生環(huán)境都須具備一定的水準，美容院早、晚要用紫外線滅菌消毒。避免交叉感染。

　　三、美容師是否優(yōu)秀

　　選擇美容師應該是具有正規(guī)的美容師國家專業(yè)證證等級資格證書（職業(yè)資格證書），不論年齡大小，都需要有不同等級的美容資格證書（初、中、高級）且從業(yè)美容師的各種專業(yè)證書必須公開懸掛店內(nèi)醒目的地方（國家有令：從7月1日起，須持證上崗，否則無資格從業(yè)），否則，可進行投訴。

　　四、美容院是否設有顧客護理檔案

　　美容護理是一個長期的過程，當顧客第一次接受服務的同時就自動建,

    通過美容檔案可為顧客提供包括應季皮膚護理計劃在內(nèi)的許多周到全面的系列服務，以備查詢，這是每個顧客必查的項目，你必須要具備。

　　五、當顧客的權益和利益受到侵害時，美容院是否能妥善及時處理？

　　隨著廣大消費者生活水平的不斷提高，人們在愛美的強烈意識下，如有不慎起過敏反應，或文眉等項目給顧客帶來了不滿或毀容事件等。品牌美容院連鎖店應及時采取補救措施，并兼負一定的法律責任。