對(duì)于美容師而言，銷(xiāo)售，其實(shí)“銷(xiāo)”的是自己，而“售”的是觀念。無(wú)論是推銷(xiāo)面部還是身體項(xiàng)目，更多的是加強(qiáng)顧客美容的意識(shí)，讓她們認(rèn)識(shí)到項(xiàng)目的重要性。下面是普麗緹莎美容院加盟小編準(zhǔn)備的祛斑銷(xiāo)售話術(shù)，或許你應(yīng)該來(lái)了解下。
情境一：當(dāng)顧客主動(dòng)咨詢的時(shí)候
美容師：您好XX，請(qǐng)問(wèn)您今天過(guò)來(lái)想做什么護(hù)理呢？
顧客：我想做面部的，你看看，我臉上的這些斑，可以用產(chǎn)品去掉嗎？
美容師：請(qǐng)問(wèn)下，您臉上斑點(diǎn)什么時(shí)候開(kāi)的出現(xiàn)的？
顧客：二十多歲的時(shí)候，當(dāng)時(shí)懷孕了。
美容師：噢。您這是妊娠斑，因?yàn)閮?nèi)分泌失調(diào)引起的。
顧客：那可以去掉嗎？
美容師：您好，產(chǎn)品只能淡斑哦。不過(guò)您的斑不同于曬斑，因?yàn)閮?nèi)分泌出現(xiàn)問(wèn)題，所以需要外調(diào)和內(nèi)理，這樣才能得到更好的改善。
顧客：那我應(yīng)該怎么做？
美容師：我們有專(zhuān)門(mén)針對(duì)妊娠斑的護(hù)理方案，大概一個(gè)月時(shí)間能看到效果。產(chǎn)品用的是店里的明星產(chǎn)品XX，可以激活兩酶的活性，抑制黑色素的生成。您來(lái)看看，這套祛斑的產(chǎn)品，其實(shí)挺適合您現(xiàn)在使用的，它純植物型，無(wú)刺激，采用的是中草藥配方，可以迅速的達(dá)到皮膚的基底層，分解已經(jīng)形成的黑色素。
顧客：這套產(chǎn)品多少錢(qián)呢？
美容師：產(chǎn)品是XX，并且現(xiàn)在購(gòu)買(mǎi)我們贈(zèng)送洗臉項(xiàng)目一次。您今天其實(shí)可以體驗(yàn)下我們店的祛斑護(hù)理項(xiàng)目，搭配產(chǎn)品與儀器做的，效果很好哦。
顧客：好的，那我試試吧。
情景二：當(dāng)顧客不斷咨詢祛斑問(wèn)題
顧客：為什么春天容易長(zhǎng)斑呢？
美容師：春天萬(wàn)物復(fù)蘇了啊，也是疾病的高發(fā)季節(jié)，所以皮膚問(wèn)題隨之而來(lái)，包括長(zhǎng)斑、痤瘡、過(guò)敏等。
顧客：如果我經(jīng)常吃黑色素食物會(huì)加重斑點(diǎn)嗎？
美容師：這個(gè)您放心，不會(huì)的，除非您經(jīng)常吃加入人工色素的食物。
顧客：如果想治療斑點(diǎn)，需要防曬嗎？
美容師：當(dāng)然，就算您不長(zhǎng)斑，也得防曬！尤其是夏天的時(shí)候，紫外線對(duì)皮膚的殺傷力很大，應(yīng)該避免它與肌膚直接接觸，否則不僅會(huì)出現(xiàn)曬斑，還會(huì)加速皮膚衰老哦。
顧客：懷孕期間，不能祛斑吧？
美容師：是的，建議您先生了孩子再做，應(yīng)該精油、面膜一些外用的產(chǎn)品滲透性強(qiáng)，對(duì)孕婦的身體有影響。
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