一個月的時間匆匆已過,每每到了月末時候,美容院都需要寫總結(jié)報告,那么月總結(jié)怎么寫比較好呢?普麗緹莎小編分享幾個范文,美容師或者店長不妨借鑒下哦。
美容院美容師月總結(jié)范文:
一轉(zhuǎn)眼間,十一月就過去了。在過去的這一個月里,美容院業(yè)績相比十月份有所增長,顧客來來往往的比較多,我在忙碌之中也得到了學(xué)習(xí)和提升,取得了一些小進(jìn)步。譬如,又開發(fā)了XX位新的顧客,個人業(yè)績有了大幅度的上升。
當(dāng)然,這個月我也存在很多工作上的失誤,有的時候新客進(jìn)店,我沒有第一時間去接待,對一些顧客的心理變化把握的不準(zhǔn)確,因此導(dǎo)致可以成交的單子流失了。這些問題的出現(xiàn)還是源于我缺少經(jīng)驗,專業(yè)技能也不夠硬。
但是,我愿意不斷的去提升自己,因為我熱愛學(xué)習(xí),熱愛這一份工作。雖然每天下班挺晚的,但是每天回到家,睡覺之前,我都會把今天的工作在腦海中過一遍,找出問題所在,并且及時的解決問題。我的愿望是,希望自己能夠成為一個優(yōu)秀的,被所有顧客所信任的美容師。
這個月我的工作目標(biāo)基本完成了,我很開心,感謝店長XX和其他同事的幫助與支持,下個月我會繼續(xù)努力的!謝謝大家!
如果是美容院的店長,月總結(jié)怎么寫呢?
店長是一家美容院的二把手,她們管理著美容院內(nèi)的大小事務(wù),所以店長的月總結(jié)報告與美容師不同,需要闡述清楚本月的業(yè)績、產(chǎn)品的銷售情況、顧客的問題總結(jié)、本月出現(xiàn)的問題以及下月解決情況、本月的活動等。
具體如下:
1、美容院本月的業(yè)績報告
店長需要總結(jié)當(dāng)月美容院的業(yè)績多少,以實際的數(shù)據(jù)說話,并且對比上個月,看業(yè)績的下降或者上升的幅度。
2、美容院本月產(chǎn)品的銷售
在月總結(jié)報告中,要呈現(xiàn)出當(dāng)月的產(chǎn)品銷售情況,找出滯銷的產(chǎn)品,總結(jié)問題,努力的改正。
3、美容院顧客問題的處理
在當(dāng)月顧客消費時候出現(xiàn)哪些問題,月末應(yīng)該進(jìn)行總結(jié)和分析,并且給出相應(yīng)的解決措施,幫助顧客去處理難題。
4、美容院經(jīng)營的問題匯總
月末報告中,還應(yīng)該反映出美容院經(jīng)營中的問題,包括儀器的損耗,水電費的超支等等,如果是人為引起,店長要私下找相關(guān)員工談話,幫助員工糾正問題。
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