女性消費起來可以是不理性的,只要是她們喜歡的東西就會毫不猶豫的購買。但是有一點需要注意的是女性消費永遠讓人琢磨不定,你不知道她什么時候會興致勃勃的進行大購物一場。到底是什么原因讓她愿意購買,常言說的好:女人心海底針,總是不斷的在變化。
促銷影響女性消費:女性買東西不比男性,特別是一些家庭主婦,她們都希望把錢花在刀刃上,這個時候美容院可以利用一些促銷手段來激發(fā)她們的消費欲望。據(jù)調(diào)查價格的高度往往是女性消費的目標,在市場中,降低價格是對女性的一種誘惑,好比買菜,討價還價能讓女性心理得到滿足。不要小看女性每次購物都是無優(yōu)惠不買,而男性購物往往是購買最貴的。其實最后盤算起來,一堆價格較低的物品買回來毫無作用,只能當個擺設(shè)。
試用法促進顧客購買:對于沒有用過的東西,任何人接受起來都會有一定難度,特別是用于臉上或身上的產(chǎn)品。美容院可以不定期舉辦一些免費試用的活動,為顧客提供相應(yīng)的面部護理或身體護理服務(wù),對于“白吃的午餐”,相信很多女性都無法抗拒。加上免費贈送一些試用裝給顧客,一定可以擴大美容院的消費市場。
重視品牌黏性:現(xiàn)代社會,隨著人們生活節(jié)奏的不斷加快,就出現(xiàn)了越來越多的女性有金錢卻沒有時間消費的現(xiàn)象。為了節(jié)省時間,女性在選擇產(chǎn)品時,更多的是選用自己一直使用的品牌或者是聽親朋好友的建議購買值得信賴的品牌。因此,美容院可以想出一些方法增加品牌黏性,例如:制定會員制,積分返現(xiàn)金或贈送禮品等。這樣,可以長久的留住顧客。同時,女性對品牌黏性還取決于情感的聯(lián)系,美容院對不同品牌的會員,可以分配專業(yè)的美容師做指導跟蹤,為會員提供最新的產(chǎn)品信息和項目信息以及折扣信息。在一些特別的節(jié)日,組織會員參加一些有意義的活動,促進會員間的情感溝通。
總之,越來越多的女性不僅在社會中承擔決策者的角色,而且在家庭中,也扮演著家庭消費決策的角色,抓住了女性的消費心理就可以為美容院提供更多的商機和時機。通過以上幾點的分析,美容院應(yīng)該多重視對女性消費群體的分析,知道女性的需求和消費心理,這對美容院的發(fā)展有著非常重要的意義。
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