開皮膚管理店有哪些成功經(jīng)驗？小編發(fā)覺屈臣氏的一些制勝的經(jīng)營技巧，通過適合于皮膚管理店。因為屈臣氏非常了解中國女性消費者，他們掌握了女性的消費心理。要知道，在中國女性消費市場是一個極具潛力的市場，女顧客有她自身的消費者行為特點。包括下面幾個方面：
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1、重視多重消費體驗。伴隨互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，體驗經(jīng)濟的趨勢正在走高，女性對美容服務(wù)有了更高的要求。首先，希望有貼心的服務(wù)體驗。女性具有豐富的感情、細膩的心思、較容易受到影響的情緒，一項溫暖的美容服務(wù)能讓顧客產(chǎn)生的購買沖動，一處未處理好的細節(jié)或許就會引起其反感的情緒。其次，對產(chǎn)品的體驗有了更高的追求。
過去顧客在購物時對產(chǎn)品的價格極其敏感，通常購買產(chǎn)品前會貨比三家。隨著生活水平的提高，消費水平升級，顧客開始追求物美價廉，并且對產(chǎn)品的體驗及品質(zhì)有了更高的要求，希望產(chǎn)品與同類產(chǎn)品相比除了“能用”、“好用”之外，還能給她們帶來“享受”的感覺。最后追求消費體驗。當顧客在好的消費體驗中感覺到檔次及品味，便很容易發(fā)生沖動消費。
2、對美有強烈的渴望�，F(xiàn)代女性對外在形象極其在意，對時尚有著狂熱的追求。她們對個人護理產(chǎn)品的從包裝設(shè)計、色彩到使用功效等方面特別重視，喜歡時尚流行的產(chǎn)品。因此既符合時代潮流又能讓她們變美的產(chǎn)品，最容易引起她們的購買沖動。
3、注重交通是否便利。顧客在購物時中意一站式購物，并不希望將時間花費在路上，而是希望在同一個區(qū)域內(nèi)就解決們在衣、食、住、行各方面的需求。因此這就要求皮膚管理店的商鋪應(yīng)盡量的設(shè)置在交通便利及店鋪種類齊全的繁華商圈內(nèi)。
4、受到廣告的影響。女性對自己形象的重視，讓她們在個人護理產(chǎn)品上做大量的投資，一旦受到護理產(chǎn)品相關(guān)工作人員的推薦或者受最新上市的產(chǎn)品極具煽動性廣告影響時，就會產(chǎn)生消費行為。因此皮膚管理店應(yīng)該加強產(chǎn)品的宣傳力度，加強產(chǎn)品的促銷吸引力。
5、渴望專業(yè)性的指導�，F(xiàn)代大多數(shù)的女性都在尋求找到合適自己的個人護理產(chǎn)品，但自身的相關(guān)知識并不多，因此特別渴望能得到專業(yè)的個人護理指導。因此當?shù)赇伳転榕櫩吞峁﹤�人護理產(chǎn)品專業(yè)性的指導，根據(jù)她們的皮膚狀況推薦合適的產(chǎn)品，向她們分享護膚的經(jīng)驗，給予她們皮膚保養(yǎng)的專業(yè)建議，形成“懂我”的商業(yè)品牌能極大程度上讓女顧客對品牌產(chǎn)生忠誠感。
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