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美容行業(yè)一名新員工的培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn) |
| 來源:普麗緹莎 瀏覽: 發(fā)布時(shí)間:2019/2/6 14:00:00
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新人入職哪一個(gè)行業(yè)為更好開展工作都會(huì)先進(jìn)行公司統(tǒng)一培訓(xùn)，統(tǒng)一培訓(xùn)對(duì)員工的崗位工作是很關(guān)鍵是，通過崗前培訓(xùn)，可以讓員工了解公司文化，了解崗位工作性質(zhì)，管理要求等等。對(duì)于員工技術(shù)類要求越高的工作，在前期培訓(xùn)時(shí)就要多花功夫，這樣員工的離職率較低，員工也有信心在崗安心工作。像美容行業(yè)，都會(huì)對(duì)新來的員工做統(tǒng)一培訓(xùn)，那么他們培訓(xùn)新員工能夠上崗的標(biāo)準(zhǔn)是怎樣的呢？
.jpg "美容行業(yè)一名新員工的培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)")
1.了解美容院服務(wù)職責(zé)和文化
美容院招聘了一批新的員工，在開始進(jìn)行培訓(xùn)時(shí)就應(yīng)該要讓員工們了解自己美容院的服務(wù)制度，美容院的文化，讓新員工謹(jǐn)記企業(yè)文化，對(duì)企業(yè)文化要認(rèn)可，融入新的集體。
2.掌握基礎(chǔ)的美容手法
對(duì)于美容技師來說，上崗最重要的條件就是了解最基礎(chǔ)的美容手法，了解手法之后在實(shí)踐，通過服務(wù)客戶，積累更加豐富的手法經(jīng)驗(yàn)，這才是作為新員工能及時(shí)上崗的標(biāo)準(zhǔn)之一。新員工獲得一定的手法，也是有利于他們樹立起良好的自信心，從而更好的開展崗位工作。
3.樹立良好的服務(wù)態(tài)度
作為服務(wù)行業(yè)，員工們的服務(wù)態(tài)度是關(guān)系到客戶是否長(zhǎng)留在這里做美容的一個(gè)重要因素。因此要培養(yǎng)新員工，有良好服務(wù)客戶的態(tài)度，真誠(chéng)對(duì)待每一位客戶朋友，不能搞兩極化，不能以財(cái)富區(qū)分不同客戶，用不同態(tài)度對(duì)待。這樣的做法是不對(duì)的。對(duì)于新員工來說，樹立良好的服務(wù)態(tài)度是很關(guān)鍵的。
4.要有團(tuán)隊(duì)意識(shí)
一個(gè)美容院想要獲得很好的發(fā)展，從來都不是一個(gè)人在戰(zhàn)斗，它是需要好幾個(gè)人，一個(gè)完整的團(tuán)隊(duì)成員共同努力，才有可能越來越好。為此，新員工加入之后，要培養(yǎng)他們的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，讓他們知道大家都是一個(gè)整體，互相協(xié)作，共同努力，才能取得進(jìn)步。有業(yè)績(jī)，自己也才有好的收獲。
.jpg "美容院?jiǎn)T工")
5.要熟悉服務(wù)的禮節(jié)
在美容院上班，新員工要呈現(xiàn)出自己良好的儀容儀態(tài)，要展現(xiàn)出自己最佳的面容面對(duì)客戶。其中就包括對(duì)待客戶服務(wù)的禮節(jié)。微笑服務(wù)，對(duì)待每個(gè)客戶都要保持這種積極向上，禮貌的服務(wù)態(tài)度，會(huì)增加客戶對(duì)于美容院的認(rèn)可。同時(shí)，也是關(guān)系到你的職業(yè)成長(zhǎng)。
6.要學(xué)會(huì)制定目標(biāo)
新員工剛?cè)肼殨r(shí)難免出現(xiàn)許多不適應(yīng)的情況，那么管理者可以讓新員工制定目標(biāo)計(jì)劃，從小目標(biāo)開始羅列，按照目標(biāo)認(rèn)真的執(zhí)行，慢慢的新員工也會(huì)更快上手，更快在崗位開展工作。
根據(jù)以上的這六個(gè)方面，就是新員工在進(jìn)行培訓(xùn)的時(shí)候應(yīng)該要學(xué)習(xí)的內(nèi)容，也是美容院對(duì)新員工的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)然，也并不是絕對(duì)的只有這上述幾條，每個(gè)美容院都要按照各自店面的情況作出調(diào)整，如果有更好的培訓(xùn)新員工標(biāo)準(zhǔn)也歡迎大家補(bǔ)充，一起把美容院建設(shè)又穩(wěn)又好，這才是美容院負(fù)責(zé)人最想要看到的。
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