很多美容院經(jīng)營(yíng)者，把美容院開在黃金地段希望能引進(jìn)更多的顧客。但是往往效果并不是很好，競(jìng)爭(zhēng)不過那些大型美容院。導(dǎo)致越來越多的美容院經(jīng)營(yíng)者把美容院開在小區(qū)里。小區(qū)面積雖然之小，但是在小區(qū)內(nèi)同樣有著我們的目標(biāo)顧客。那么怎樣才能讓這些顧客成為美容院長(zhǎng)久，穩(wěn)定型顧客呢。雖然小區(qū)美容院競(jìng)爭(zhēng)也比較激烈，下面小編提供幾條引顧客妙招供大家參考。

　　一、積累口碑吸引顧客

　　口碑是在為顧客服務(wù)時(shí)一點(diǎn)一滴慢慢積累起來的。比如顧客走進(jìn)門后，美容師應(yīng)該熱情接待，保持一種專業(yè)術(shù)語。用真誠(chéng)的服務(wù)把顧客迎進(jìn)店內(nèi)倒茶接待，在服務(wù)上表現(xiàn)的專業(yè)水平高，讓顧客覺得美容師具有修養(yǎng)。一般顧客走進(jìn)美容院第一印象是非常重要的，美容院的整體裝修布局，舒適的特色和物品的擺放一定要干凈整潔，給顧客一種專業(yè)統(tǒng)一的協(xié)調(diào)感。美容院經(jīng)營(yíng)者一定要有著不做一錘子買賣的心態(tài)。和小區(qū)的居民打好關(guān)系是必須做到的。對(duì)也常來光顧的顧客我們要常打招呼。加強(qiáng)彼此之間的關(guān)系，讓顧客不進(jìn)店消費(fèi)也不是，去別家消費(fèi)也覺得不好意思。

　　每當(dāng)美容院引進(jìn)新的產(chǎn)品時(shí)，推薦顧客使用并能保證顧客使用后的效果。沒成功一筆都記錄下顧客的個(gè)人資料。定期詢問顧客使用后的效果，做好產(chǎn)品的售后服務(wù)。小區(qū)美容院還要不定期的舉行活動(dòng)，但是需要注意的就是不可隨便打價(jià)格戰(zhàn)。促銷活動(dòng)要具有創(chuàng)意性，優(yōu)惠的多才能吸引顧客上門，當(dāng)然在優(yōu)惠的同時(shí)也要保證產(chǎn)品的質(zhì)量，即使是顧客送人也要從外觀以及使用性上吸引到對(duì)方吧，所以口碑的好壞往往和美容院服務(wù)加美容院產(chǎn)品的品質(zhì)有著很重要的關(guān)系，這好了這兩點(diǎn)口碑宣傳的效果會(huì)更大。

　　二、免費(fèi)體驗(yàn)

　　適當(dāng)?shù)难��?qǐng)一些顧客到店內(nèi)免費(fèi)體驗(yàn)皮膚檢查，幫助顧客分析皮膚情況。并且組織一些生活養(yǎng)生護(hù)膚的講座，教顧客如何在生活中飲食保養(yǎng)，護(hù)理需要注意的一些事項(xiàng)等等。讓她們覺得你的美容院信賴可靠，愿意把皮膚交給你。

　　免費(fèi)體驗(yàn)的操作流程為：先制作一張精美的免費(fèi)體驗(yàn)卡，發(fā)給周邊的目標(biāo)顧客人群。讓顧客能知道你美容院有些什么服務(wù)和特色產(chǎn)品。當(dāng)然我們?cè)谠O(shè)計(jì)免費(fèi)卡時(shí)一定要限定一定的名額，這樣才能提高大家的積極性，利用這個(gè)活動(dòng)做好服務(wù)，也許這些顧客便會(huì)成為美容院今后忠實(shí)顧客。真誠(chéng)的服務(wù)才能打動(dòng)顧客的心，不管你在做什么行業(yè)，一定要懷著一顆感恩的心，這樣才能把美容院開好!