拓客,是美容院的頭等難題,美業(yè)人士曾調(diào)侃的說過,客流如錢流,與其說是拓客不如說是招財進寶。但是很多門店的老板不懂營銷,疏于管理,所以美容院生意一直冷冷淡淡,勉強的維持經(jīng)營。
開美容院怎么引流呢?普麗緹莎小編列出了幾個行之有效的技巧,在引流的同時,也不會傷客哦。
1、商圈進行鋪墊式的銷售。
最簡單的銷售方式,其實往往是最有效的。鋪墊式+體驗卡有著非比尋常的魔力,它能夠幫助新店迅速的拉動人氣,讓門庭羅雀的老店重新恢復生機。那么怎么去銷售呢?
首先美容院需要考慮價格的因素,體驗卡的價格應該在100元以內(nèi)合適,普麗緹莎在武漢有家新店,在開業(yè)當天,曾經(jīng)售賣了近二百張的體驗卡,每張卡的價格是58元。
其次是體驗卡的內(nèi)容,如果過于實惠,意味著美容院利潤微薄,反之如果沒有一點點優(yōu)惠,顧客也不會傻著掏錢消費。所以體驗卡可以給予顧客一些好處和甜頭,并且吸引她們二次消費。譬如58元體驗卡包含價值1000元的身體護理和一次面部護理。
2、和周邊門店合作進行資源共享。
很多美容院老店剛開始生意不錯,但是經(jīng)營的久了,老顧客漸漸“沉睡”,沒了蹤影。這個時候需要開發(fā)新客了,否則美容院只會卡在市場的夾縫中,進退維谷。
有一個不錯的引流方法是,通過與周邊門店合作來進行資源的共享。譬如隔壁的瑜伽館,對街的足療店,又或者是旁邊的日化店,都可以成為我們的合作伙伴。如果在這些場所成功消費,可獲得一張美容院的價值XX代金券,憑借此券來美容院消費可以當現(xiàn)金使用。
3、從同行手中搶占顧客資源。
市場是瞬息萬變的,何況是狀況頻出的美容市場?赡苡行┤艘婚_始被好業(yè)績沖昏了頭腦,以為美容院拓客很簡單,其實一旦隔壁開了一家一樣的美容院,我們自家店的顧客很容易被搶占去。
美容院引流的另外一個方式,從同行的手中搶奪資源。第一步分析美容院周邊有多少家競爭對手,然后分析她們的產(chǎn)品結構是否和我們店又重疊。第二步,找到美容院與其他對手之間的差異點。第三步,加強美容院的細節(jié)服務,增加服務的附加值,如果有條件,升級美容院的體驗項目,營造好口碑。第四步,用活動拓展人氣,活動不要密而頻,應該減少活動的次數(shù),但是增加活動的趣味性,積極的讓顧客參與。
美容院如何引流?其根本是從顧客需求出發(fā),非拓客,而是養(yǎng)客。
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