相信,許多美容院都遇到“招聘難”“難留人”的困境,如果開出的薪酬高,美容院吃不消,而太低美容師也不愿留下。所以有些時候,招聘就像是談戀愛,坎坷又艱辛,勢均力敵才能一拍即合。
其實在小普看來,每一個美容院都經(jīng)歷過招聘,雖然這是一件稀松平常的事情,不過也需要有效的技巧和專業(yè)的步驟,而很多美容院缺的恰好是標準化的流程。下面我們來看看專業(yè)美容院在招聘的時候,是怎么做的:
面試的內(nèi)容
崗位:美容院店長
職責要求:
(1)有二年或者二年以上美容院店務管理的經(jīng)驗,并且熟悉美容專業(yè)的技術。
。2)具備強烈的團隊意識,有優(yōu)秀的領導能力,良好的組織能力。
。3)百分百的執(zhí)行力,個人責任感強,愿意承擔責任。
(4)形象氣質好,做事冷靜且果斷,普通話好。
薪資標準:
試用期的保底薪資是5000元,轉正后底薪+提成,另外包食宿
面試內(nèi)容:
。1)過去是在哪里上班的,每月薪水收入如何,帶領過多少人數(shù)的團隊。
。2)目前期望的薪水多少,對于工作有啥要求,如果和老板意見不統(tǒng)一怎么辦。
。3)未來職業(yè)有哪些規(guī)劃,如何運營一家新店,怎么解決招聘難,拓客難的問題。
(4)當顧客拒絕你的親近,或者碰到難纏的顧客時候,怎么處理。
崗位:美容顧問
職責要求:
。1)有三年或者三年以上的美容顧問經(jīng)驗,熟悉美容專業(yè)技術,有豐富的美容知識。
(2)個人的溝通能力強,反映能力快,能夠及時的了解和分析顧客的問題,幫助顧客排憂解難。
。3)形象氣質好,忠誠度高,執(zhí)行力強,做事有條理。
薪資標準:
試用期的保底薪資是3000元,轉正后底薪+提成,另外包食宿
面試內(nèi)容:
。1)過去在哪里工作的,最高的月收入有多少。
(2)碰到難以溝通的顧客怎么處理,如果和員工意見不統(tǒng)一怎么辦。
(3)現(xiàn)在想找什么樣的美容院上班,對于工作有啥要求,期待薪水多少。
(4)你認為做好一個優(yōu)秀的美容顧問,需要具備哪些因素。
崗位:美容師
職責要求:
(1)有二年或者二年以上的美容師經(jīng)驗。
。2)熱愛美容師的職業(yè),有較強的服務意識,有職業(yè)道德和責任感。
。3)形象好,愿意吃苦耐勞,執(zhí)行能力強。
薪資標準:
試用期的保底薪資是2000元,轉正后底薪+提成,另外包食宿
招聘流程:
前臺接待處,填寫個人的資料表格——參觀美容院的環(huán)境——店長負責面試
面試內(nèi)容:
。1)在美容行業(yè)做了多久,過去在哪里上班,最高薪水有多少。
。2)對新的崗位有什么想法,覺得自己哪一項的技能需要提高。
。3)對于未來的發(fā)展,有啥職業(yè)規(guī)劃,希望公司提供什么樣的培訓。
。4)當顧客拒絕你的銷售時候,你應該怎么做。
。5)節(jié)假日經(jīng)常要加班,你愿意嗎。
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