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美容院如何面對淡季市場 |
| 來源:普麗緹莎美容院 瀏覽: 發(fā)布時間:2014/6/9 10:59:26
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很多經(jīng)營美容院的朋友都認為美容院也淡季和旺季之分，其實不然，每個季節(jié)對于美容院來說都是有商機的，不同的是美容院沒有在經(jīng)營思路上提前做周密的準(zhǔn)備，導(dǎo)致生意蕭條，從而認為這就是美容談季，正所謂只有淡季的思想，沒有淡季的市場就是很多美容院鮮明寫照，哪么在眾多經(jīng)營美容院者中認為的談季又如何來經(jīng)營美容院呢？普麗緹莎美容加盟連鎖老師講解一下如何將美容院淡季變成經(jīng)營者心目中的旺季？
其一：服務(wù)工作不到位
一般情況下，美容院的顧客對定期美容護理觀念不強，另外一部份顧客因客觀原因不能定期做保養(yǎng)，導(dǎo)致美容院客流減少，形成淡季的經(jīng)營難題，對于這些問題其根本原因還是美容院的售后服務(wù)工作做得不到位，美容院應(yīng)該的平時就跟顧客將皮膚護理的重要性溉入到顧客的思想中，定期做美容護理更利于身體的健康，讓顧客在潛意識中形成要定期做護理的想法，同時對一定時間沒來的顧客做電話問候，改變顧客這種錯誤的觀念。
其二：吸納新客源
美容院可以根據(jù)季節(jié)做一些拓客策劃，以老顧客帶新顧客的方式吸納新客源，并給老顧客一定的實惠，綜合近兩月的客流情況，一旦感覺到客源在流失，就改變一下經(jīng)營方式，利用所有資源及方法，多做一些宣傳。首先不要過于追求利潤，將新顧客穩(wěn)定在美容院就是以后最大的利潤保障了。
其三：項目及技術(shù)要革新
美容院不能一成不變，照著別的美容院路走，永遠走不出自已的特色，也許它美容院的今天就是你美容院的明天，所以，美容院在經(jīng)營狀況不佳時，可以在項目和技術(shù)作調(diào)整更新，以此來吸引顧客，相信美容院也會有一定的好轉(zhuǎn)。
其四：態(tài)度與激情
往往美容院經(jīng)營者認為是談季時，在潛意識中就形成了順其自然，這是市場決定的，工作激情與態(tài)度也會大打折扣，有名話說得很好，最大的敵人不是別人，而是自己，如果在美容院生意清淡時你以這種思想來經(jīng)營美容院，你的態(tài)度也會影響到員工，那么員工的心態(tài)又如何，可想而知，相反，如果你以積極的態(tài)度來激勵你的銷售團隊，也許在客源少情況下，所創(chuàng)造的價值遠比客源多時強，所以，當(dāng)你以積極的態(tài)度工作時，必然會收獲豐碩，當(dāng)你消極時，你所面臨的問題將越來越多，
其五：美容院經(jīng)營者認為是談季時，可以利用這個時間段適當(dāng)將店內(nèi)的布局及員工做一下調(diào)整，因為大家都知道，磨刀不誤砍柴工，在以后的經(jīng)營中給顧客新視覺效果和服務(wù)技能，讓顧客重新認識美容院，從而激發(fā)顧客的消費欲望，讓美容院經(jīng)營更具活力。
以上所述幾點都能看出，美容院的經(jīng)營狀況在市場整體趨勢下降的時候，經(jīng)營者的心態(tài)尤為重要，認為美容院的淡季只是相對而已，只要在經(jīng)營中平時付出努力，把握顧客的需求，將顧客分類建檔，挖掘出有潛力的客戶，相信在你的美容院不存在淡季。
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