美容行業(yè)一向講究服務(wù)至上,專業(yè)的皮膚管理店能為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),它不僅滿足顧客的美容保養(yǎng)需要,還能關(guān)注顧客的心理感受,讓她們的身心由內(nèi)而外感到滿足。那么,當(dāng)顧客過生日當(dāng)天,皮膚管理店應(yīng)該送一些什么禮物更顯貼心呢?
✿漂亮的鮮花
絕大多數(shù)的女性顧客都無法拒絕一大捧鮮花的誘惑,這類的禮物雖然不貴重,但是心意十足哦,假如能夠選在合適的時間送過去,一定能討顧客的歡心。譬如,在顧客過生日之際,皮膚管理店可以提前預(yù)定鮮花,送到顧客的公司或者家里。
這樣一來能滿足顧客的虛榮心,提高對方的優(yōu)越感,另外一方面還能宣傳皮膚管理店,起到廣而告之的作用哦。對了,鮮花配卡片,別忘記寫上溫暖的祝福語哦。
✿代金券或免費護(hù)理
代金券和免費的護(hù)理,可以增加顧客的進(jìn)店率,讓她們再次的進(jìn)行消費,所以這種方式小編非常推薦,不僅成本低,而且能夠提高顧客對于皮膚管理店的粘度,讓她們成為我們的忠誠老顧客哦。具體方法是,當(dāng)顧客過生日的當(dāng)天,或者生日前后三天,只要到店就能領(lǐng)取代金券一張,或者獲得一次免費面部護(hù)理機(jī)會。
✿小飾品和化妝品
哪個女人不愛漂亮的飾品呢?一個設(shè)計精美的發(fā)卡,一條圖案別致的絲巾,一枚造型特殊的珍珠別針等等,都能成為皮膚管理店送給顧客的生日禮物。除了以上的女性飾品外,還可以送一些化妝品,譬如口紅、香水、眉筆等等,只要是顧客需要和喜歡的,就是最理想的禮物。
✿皮膚管理的產(chǎn)品
對于經(jīng)常來店里消費的老顧客,當(dāng)她們生日到了的時候,如何回饋呢?除了以上的這些禮物外,贈送皮膚管理店的產(chǎn)品,其實于顧客而言,價值高,而且也誠意十足。譬如,有的顧客對美白感興趣,當(dāng)對方過生日的時候,我們可以贈送店里的美白單品,有的顧客敏感肌,當(dāng)對方過生日的時候,我們可以贈送修復(fù)產(chǎn)品。
小結(jié):皮膚管理店顧客過生日可以送什么禮物?簡單一點的還有短信祝福和慰問,另外夏季的時候可以送太陽傘、防曬眼鏡、小風(fēng)扇、防曬霜等等,可以提前調(diào)查顧客喜歡,這樣才能投其所好哦。
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