夏季養(yǎng)生館如何搞活動增人氣?伴隨著人們健康意識的提升,到養(yǎng)生館養(yǎng)生保健的消費者數(shù)量也日漸多了起來,這種不斷增加消費需求刺激了養(yǎng)生館數(shù)量的日益增加。突然間增多的養(yǎng)生館,同時加劇了同行之間的競爭,怎么讓自家的門店在市場中保持優(yōu)勢呢?
✿客源要主動拓展!
不少的選擇養(yǎng)生館創(chuàng)業(yè)的投資者表示顧客群體難找,周圍很多的市民對養(yǎng)生館還不認可。其實不然,養(yǎng)生館的消費群體還是比較容易確定的,不單單大眾市民可以養(yǎng)生,單位機關的公務員,私人企業(yè)的老板,白領等社會團體的朋友,以及銀行,養(yǎng)老院,汽車銷售公司等都可以是消費群體的目標對象。想要開拓養(yǎng)生館顧客,不能再采取等客上門的方式,而是需要主動與顧客去交往,哪怕是出門買菜或者吃飯時的互動彼此聊上幾句,加上對方的微信或者順其自然的說一句,對方也可能成為一名養(yǎng)生館的顧客。
✿顧客合理分類!
當養(yǎng)生館里的消費群體數(shù)量已經(jīng)足夠多了,此時需要的是對顧客進行合理的分類,對顧客檔案資料進行補充整理,并為這些不同分類的顧客定制出一套適合他們的養(yǎng)生方案。為了增強對方對養(yǎng)生館的好感,店主可以看看對方的朋友圈的動態(tài),從中挖掘出消費者的愛好,并將其作為與之互動的話題,加深彼此間的交流。
✿心理開導疏通!
每一個人都有心情不好的時候,此時他們會找一個宣泄口將心中的不滿發(fā)泄出來,當這些消費者將不滿在朋友圈里發(fā)泄出來時,養(yǎng)生館里的技師可以適當?shù)膶⒆约簩ι畹恼芰績热莅l(fā)布給對方,也可以讓其在養(yǎng)生體驗的過程中將負面情緒說出來,然后面對面的進行開導,以此來增加消費者對養(yǎng)生館服務的好感。
✿建立深厚的客情!
養(yǎng)生館想要贏得更多的口碑和顧客群體離不開長期維護客情,所謂客情也就是在知道了顧客的實際情況需要關注和幫助時,能夠意外的給出一些幫忙,解決顧客的難題,例如當顧客出門遇到交通事故或者其他事情后,恰逢得知該消息,可以在第一時間到現(xiàn)場給顧客送去關懷。
其實,養(yǎng)生館不管搞什么活動,只要其最終的心思在于給養(yǎng)生顧客群體帶來幫助,活動的舉辦都是有意義的。
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