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為什么美容院生意越來(lái)越難做 |
| 來(lái)源:普麗緹莎美容院 瀏覽: 發(fā)布時(shí)間:2014/6/17 9:58:29
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開(kāi)美容院，有的人掙錢，有的人卻在虧本；有的人經(jīng)營(yíng)順風(fēng)順?biāo)�，有的人卻舉步維艱；有的人能夠逆水行舟，將事業(yè)進(jìn)行到底，中能破釜沉舟，有的人面對(duì)艱難，信心大減，最終不得不關(guān)門了事。今日，普麗緹莎美容院小編為您從反面介紹開(kāi)美容院經(jīng)營(yíng)失敗的原因，看你的美容院是否存在這樣的問(wèn)題：
虛假?gòu)V告片面夸大美容效果：有很多美容院為了吸引顧客，在宣傳方面刻意的夸大產(chǎn)品的功效或者是美容項(xiàng)目所帶來(lái)的效果，并沒(méi)有從產(chǎn)品的基本屬性和功效出發(fā)，也沒(méi)有能夠告知消費(fèi)者在使用產(chǎn)品時(shí)的注意事項(xiàng)以及不正當(dāng)使用會(huì)產(chǎn)生的負(fù)面影響，當(dāng)出現(xiàn)問(wèn)題的之后才極力解釋，這樣自然而然的就傷害到了顧客。
利用高科技和新技術(shù)誤導(dǎo)消費(fèi)者：面對(duì)美容行業(yè)的激烈競(jìng)爭(zhēng)，美容院都會(huì)出奇制勝的想一些招式來(lái)吸引消費(fèi)者。比方說(shuō)利用高科技，新技術(shù)。這里有一個(gè)活生生的例子轟動(dòng)了整個(gè)美容行業(yè)。在1996年，深圳“錦松”美容案，就是利用所謂的新科技導(dǎo)致24人毀容。雖然事情已經(jīng)過(guò)去多年，但是此事情給我們留下了深刻的教訓(xùn)，對(duì)于經(jīng)營(yíng)美容院而言，引進(jìn)高科技的產(chǎn)品是由必要，但是需要切實(shí)的了解儀器能夠給顧客帶來(lái)的功效。
科技含量不高：對(duì)于很多美容院而言，憑借著自身的經(jīng)營(yíng)，總是在閉門造車，終將不能適應(yīng)市場(chǎng)的需求�；旧厦廊菰号鋫涞亩际浅Ｒ�(guī)的美容儀器，面對(duì)外來(lái)市場(chǎng)的沖擊并沒(méi)有有效的引進(jìn)先進(jìn)的儀器，這些會(huì)影響顧客在美容院的消費(fèi)，滿足不了顧客的需求。
美容院沒(méi)有特色：我相信每一個(gè)美容院投資者在選擇開(kāi)美容院或者是加盟美容院時(shí)都會(huì)考慮到美容院的特色，因?yàn)樘厣?xiàng)目是美容院賴以生存和發(fā)展的基石。特色就是美容院的核心。如果美容院所使用的產(chǎn)品，或者是開(kāi)展的項(xiàng)目與市場(chǎng)上的都是類似，這樣便不會(huì)有太強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力，顧客也不會(huì)來(lái)美容院消費(fèi)，更談不上留住顧客了。
美容院服務(wù)不到位也是影響業(yè)績(jī)的重要因素。美容院的場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)的性質(zhì)決定了除了產(chǎn)品和項(xiàng)目以外，對(duì)服務(wù)要求比價(jià)高的要求。曾經(jīng)在一家美容院見(jiàn)過(guò)這樣的一個(gè)現(xiàn)象，有一個(gè)老顧客在這家美容院做護(hù)理有3年左右的時(shí)間，按照正常情況來(lái)說(shuō)，前面有顧客在做護(hù)理等一下是再平常不過(guò)了，可是因?yàn)槊廊菰涸陬櫩偷却陂g服務(wù)不到位導(dǎo)致顧客生氣，出現(xiàn)糾紛的現(xiàn)象，最后總要退卡。這僅僅是一件小事，可就是因?yàn)榉⻊?wù)環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問(wèn)題才導(dǎo)致這樣的現(xiàn)象。
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