下面是普麗緹莎小編分享的:美容店讓顧客乖乖進(jìn)店的100條好方法哦!靶麄鲉我才砂l(fā)了不少,也和周圍不少的店鋪老板溝通合作,可上門體驗(yàn)美容服務(wù)的顧客數(shù)量依然不多”。相信不少的美容院老板面對(duì)顧客上門生意少,做出一些努力后,依然會(huì)遇到上述的情況。美容行業(yè)就曾出現(xiàn)過(guò)讓顧客進(jìn)店一百條方法的建議,美容院管理者用心執(zhí)行并掌握其中的幾條,那么,顧客上門少的情況定能夠得到改善。
※加大店員們的“攔截顧客”的機(jī)會(huì)
作為一個(gè)美容院的老板,在面對(duì)店里顧客少的情況下,最忌諱的就是等顧客上門。想要獲得較為客觀的客流量,店員們一定要在沒有顧客的情況下去找新的顧客,美容店最忌諱的是一群人待在美容店低頭刷手機(jī)消耗時(shí)間。店老板或者店長(zhǎng)應(yīng)該制定一個(gè)相關(guān)的制度去讓美容師走出去,去攔截一些對(duì)美容感興趣的顧客上門到店來(lái)體驗(yàn)一番,這些體驗(yàn)過(guò)的顧客也許就會(huì)有未來(lái)的大顧客哦。另外,店員在進(jìn)行“攔截顧客”時(shí)最好選擇那些美容院附近的商場(chǎng)門口,寫字樓電梯門口等人流量大,且有一定的消費(fèi)能力的場(chǎng)合,這些地方多是對(duì)美容感興趣的顧客,進(jìn)店體驗(yàn)的機(jī)會(huì)也比較大。
※做足準(zhǔn)備工作
“攔截客戶”能夠提升潛在的顧客數(shù)量,不過(guò)需要我們?cè)陬櫩捅粩r截前做好一些必要的準(zhǔn)備工作,因?yàn)橛械姆攀覆鸥行Чr截顧客之前可以先了解一下周圍美容院競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的美容項(xiàng)目以及價(jià)位,他們所面對(duì)的目標(biāo)客戶是哪一個(gè)消費(fèi)層次,同時(shí)還要對(duì)如何撬動(dòng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的顧客做出一系列美容產(chǎn)品服務(wù)戰(zhàn)略或者美容體驗(yàn)彌補(bǔ)戰(zhàn)略,實(shí)現(xiàn)“敵無(wú)我有,敵有我優(yōu)”的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),只有這樣才能讓進(jìn)店顧客感受不一樣的服務(wù)體驗(yàn)。
※給用戶營(yíng)造一個(gè)好的體驗(yàn)氛圍
相信沒有一個(gè)顧客會(huì)愿意在一個(gè)簡(jiǎn)陋的活動(dòng)房里體驗(yàn)所謂的“高級(jí)美容體驗(yàn)”,也不愿到一個(gè)燈光暗淡,光線較差,雜亂不堪的美容工作室去護(hù)膚美白。故此,環(huán)境不太好的美容院完全可以在客戶較少的情形下先把自身的外在形象進(jìn)行改觀,必要的裝修升級(jí)后給顧客營(yíng)造一個(gè)舒心,安全,優(yōu)雅的環(huán)境,這樣才容易讓顧客進(jìn)店后產(chǎn)生體驗(yàn)美容的欲望。
總之,讓顧客進(jìn)店消費(fèi)的方式很多,那么,不妨就從上述的三條開始做起吧,相信只要認(rèn)真執(zhí)行的話,一定會(huì)有改善。
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