不少開美容院時(shí)間長達(dá)十年以上的美容店老板，愈發(fā)感覺到現(xiàn)在美容行業(yè)的越來越難經(jīng)營，在十年前開一家美容店根本不用擔(dān)心沒有顧客上門的問題，那時(shí)只需要簡單發(fā)發(fā)傳單就有顧客上門，而且那時(shí)的美容院也不需要太多的服務(wù)人員和職責(zé)分工。但在美容行業(yè)發(fā)展成熟的當(dāng)下，沒有一定的拓客渠道和技巧，沒有足夠的美容項(xiàng)目，想在眾多美容院中爭(zhēng)取足夠多的客源那是相當(dāng)難的。那么，在美容行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的當(dāng)下，美容院到底該怎么做才能實(shí)現(xiàn)讓顧客勤上門呢？
美容院的消費(fèi)人群分析
在這里需要大家明白一點(diǎn)，美容院所面對(duì)的消費(fèi)者無非就兩類，一類是有過美容經(jīng)歷的人，另一類是沒有美容護(hù)理經(jīng)歷的人。只要把握這個(gè)重要問題，那就要從如何考慮讓這兩種人來店里消費(fèi)了。
1、沒有美容護(hù)理經(jīng)歷的人群
對(duì)于沒有過美容護(hù)理的人來說，美容院所需要做的就是讓她們體驗(yàn)到美容的好處，讓其在體驗(yàn)美容之后感覺到自己的美容需求，慢慢的就讓她們成為美容護(hù)理的一員，成為日后勤上門的顧客。在普麗緹莎總結(jié)出來的經(jīng)驗(yàn)來看，在大街上進(jìn)行護(hù)理美容體驗(yàn)卡銷售是一種最佳的，讓沒有護(hù)理經(jīng)歷的人選擇美容護(hù)理的途徑。在調(diào)查統(tǒng)計(jì)中，業(yè)內(nèi)人士指出美容院在裝修開業(yè)前路演進(jìn)行體驗(yàn)卡銷售，可以大大的吸引人們的注意力，在開業(yè)，擴(kuò)店時(shí)會(huì)有不少的體驗(yàn)顧客上門，而且在體驗(yàn)之后轉(zhuǎn)化成會(huì)員顧客。
2、有過美容經(jīng)歷的人群
對(duì)于那些已經(jīng)在其他店里體驗(yàn)美容的有護(hù)理經(jīng)歷的人，突然讓她放棄原來的美容院來一個(gè)新的美容店體驗(yàn)的難度是很大的，但這不代表著沒有辦法。雖然說女性朋友在中年以后喜歡穩(wěn)定的生活節(jié)奏，喜歡到常去的美容院消費(fèi)。但女性同時(shí)也是喜歡不斷新鮮事物的群體，只要有足夠的吸引力依然會(huì)她們更換美容院。據(jù)調(diào)查研究證明，美容院之間采取商戶會(huì)員共享的方式是最佳的納客方式。這樣既保證了顧客的消費(fèi)安全的心理，也能讓顧客體驗(yàn)新的美容服務(wù)。
美容院如何保持顧客勤上門？
在了解到以上的相關(guān)信息后，美容院想要保持顧客勤上門的情形，就要做好以下三點(diǎn)工作了：
1、在開業(yè)之前做好路演納客，體驗(yàn)卡發(fā)放銷售的情況。
2、與周圍商家做好合作關(guān)系，通過他們推薦會(huì)員，員工的方式解決顧客不足的問題。
3、成立起美容商圈聯(lián)盟進(jìn)行共同客戶的維護(hù)，打擊其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手來維系彼此的客戶，減少客戶去其他商家消費(fèi)的概率。
所以，美容院想要讓顧客勤到店里來的話，那么以上為大家介紹的方法不妨可以嘗試，做好了效果還是非常不錯(cuò)的。
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