美容院最具價(jià)值的就是優(yōu)秀的美容師人員。品牌美容院加盟店的發(fā)展和做大做強(qiáng)，關(guān)鍵是加強(qiáng)對(duì)美容師隊(duì)伍的培養(yǎng)和打造。很多門店的美容師隊(duì)伍培養(yǎng)還停留在初級(jí)階段，“傳、幫、帶”的模式過(guò)于原始簡(jiǎn)單，需要加大對(duì)美容師和美容師的人才培養(yǎng)投入，依照規(guī)范化的培養(yǎng)模式和管理機(jī)制對(duì)美容師隊(duì)伍進(jìn)行培養(yǎng)和提升。
為了更長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展和生存，品牌美容院加盟店要有針對(duì)性的制定培訓(xùn)戰(zhàn)略和發(fā)展計(jì)劃。具體的培訓(xùn)方式有以下幾點(diǎn)：
1、當(dāng)美容師入職前，需要了解美容院的文化，發(fā)展的歷史，以及美容師需要遵守的制度，了解每一個(gè)崗位的工作職責(zé)等。
2、當(dāng)美容師正式入職后，要進(jìn)行業(yè)務(wù)能力的培訓(xùn)，包括面部手法、背部手法培訓(xùn)，儀器操作的培訓(xùn)，產(chǎn)品與套盒搭配的培訓(xùn)等，同時(shí)作為銷售人員，也得提高自己溝通技巧能力，因?yàn)閾碛辛己玫臏贤芰Γ亲鳛槊廊輲煹幕舅刭|(zhì)。
3、在工作期間，品牌美容院加盟店的銷售顧問應(yīng)該對(duì)美容師的日常工作給予幫助、指導(dǎo)和培訓(xùn)，譬如，美容師的工作流程，美容院內(nèi)的銷售政策和策略，一般我們?cè)谂嘤?xùn)的時(shí)候，都會(huì)采用案例進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)分析教學(xué)。
統(tǒng)一美容師思想觀念。思想決定行動(dòng)，行動(dòng)的改變?cè)从谒枷氲母淖�。想要提升服�?wù)水平，首先要從思想上引起足夠重視，為此品牌美容院加盟店可以采取以下策略：
（1）每天上班前組織美容師召開一個(gè)簡(jiǎn)短的例會(huì)，在例會(huì)上按照標(biāo)準(zhǔn)化的流程，展示品牌美容院加盟店的企業(yè)文化，包括門店的定位、近期和長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo)、服務(wù)宗旨、要給顧客展示的形象等等。
�。�2）除了每天的例會(huì)外，每周或每月召開一次總結(jié)大會(huì)，在會(huì)上傾聽美容師在工作及生活中遇到的問題、應(yīng)對(duì)的方法、最近的體會(huì)，使美容師參與到?jīng)Q策的過(guò)程中，讓她們感受到自己的個(gè)人利益是與品牌美容院加盟店的整體利益相一致的，而品牌美容院加盟店的利益又是與顧客的利益相一致的。
�。�3）制作美容師手冊(cè)，統(tǒng)一美容師的思想觀念，包括美容師觀念、成長(zhǎng)觀念、榮譽(yù)觀念、升職觀念、團(tuán)隊(duì)觀念、工作觀念、薪資觀念、行業(yè)觀念。八條觀念需要牢牢的刻入美容師腦海，并定期對(duì)美容師的掌握情況進(jìn)行檢查。通過(guò)對(duì)觀念的標(biāo)準(zhǔn)化，潛移默化地塑造美容師的理念，形成團(tuán)隊(duì)思想觀念的統(tǒng)一，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力和向心力，提升美容師的服務(wù)理念與服務(wù)水平。
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