研究發(fā)現(xiàn)，每一家賺錢(qián)的美容院都離不開(kāi)店長(zhǎng)和美容師雙方共同的努力，店長(zhǎng)管理著店面大小事宜和美容師，而美容師配合著店長(zhǎng)完成各項(xiàng)任務(wù)。但在現(xiàn)實(shí)的工作中，每一個(gè)店長(zhǎng)總會(huì)遇到一些難以管理的美容師，他們之間的不和諧勢(shì)必會(huì)影響到美容院的經(jīng)營(yíng)。那么，作為一個(gè)優(yōu)秀的美容院店長(zhǎng)要如何面對(duì)這些難管理的美容師呢？普麗緹莎小編為您解答哦。
1、管理記不住產(chǎn)品名稱(chēng)的美容師
對(duì)于這一類(lèi)的美容師，店長(zhǎng)要讓她們深刻的了解到產(chǎn)品對(duì)于銷(xiāo)售的重要性，讓她們牢記住：只有產(chǎn)品知識(shí)記得好，在向顧客推銷(xiāo)產(chǎn)品和服務(wù)時(shí)才會(huì)增加顧客們對(duì)產(chǎn)品的信任，才會(huì)促進(jìn)個(gè)人業(yè)績(jī)的提升，產(chǎn)品名稱(chēng)和服務(wù)記不住無(wú)疑會(huì)影響到自己專(zhuān)業(yè)性和利潤(rùn)高低。
2、自以為是的美容師
這類(lèi)美容師和不合拍的美容師還是有一些差別的，對(duì)待這類(lèi)誰(shuí)也不服的美容師，店長(zhǎng)應(yīng)該做的就是激勵(lì)著他們?nèi)ネ吣繕?biāo)去發(fā)展，同時(shí)還要讓他們?nèi)延幸粋�(gè)知道感恩的新，畢竟美容院團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)的提升并不單單是他個(gè)人的心血，同樣也是有同行們的付出的。
3、不合拍的美容師
對(duì)于那些喜歡獨(dú)斷專(zhuān)行不合拍的美容師，有時(shí)候是因?yàn)樗麄儽旧砭陀休^強(qiáng)專(zhuān)業(yè)能力，他們所缺乏的只是一種團(tuán)隊(duì)意識(shí)，此時(shí)的店長(zhǎng)應(yīng)該做的就是要給與他們引導(dǎo)，讓他們懂得一個(gè)道理：“美容院成功靠的是團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)提升靠彼此的合作和幫助�！�
4、雞蛋里挑骨頭的美容師
此外，在美容院經(jīng)營(yíng)中，總喜歡雞蛋里挑骨頭的美容師也是存在的，對(duì)待這一類(lèi)美容師，店長(zhǎng)應(yīng)該試著去了解他們的內(nèi)心，去找到他們持有反對(duì)意見(jiàn)的“病因”，然后在對(duì)癥下藥，這樣才會(huì)讓他走的更遠(yuǎn)，讓美容院?jiǎn)T工之間也更和諧。
5、管理內(nèi)向羞澀的美容師
這一類(lèi)美容師往往是不自信的，極少說(shuō)話或者說(shuō)話聲音較小。面對(duì)這一類(lèi)美容師，店長(zhǎng)應(yīng)該給予過(guò)多的關(guān)注和鼓勵(lì)，鼓勵(lì)他們?nèi)ビ赂业恼f(shuō)，大聲的向顧客，同事去溝通交流。當(dāng)然，讓這些美容師大聲說(shuō)并不是要求他們?nèi)ゴ舐暫�，那樣反而�?huì)傷到他們自己，嚇壞顧客，而是要恰到好處。
美容院經(jīng)營(yíng)需要每個(gè)人發(fā)揮出自己的個(gè)性，但同樣更需要團(tuán)隊(duì)的合作，當(dāng)美容院當(dāng)中出現(xiàn)了不和諧的美容師時(shí)，店長(zhǎng)應(yīng)該想辦法去引導(dǎo)，激勵(lì)，溝通，積極傳遞正能量，這樣才會(huì)利于店面業(yè)績(jī)的提升。
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