疫情之下,所有的行業(yè)都受到一定的影響,美容院也是一樣,那么,2020年美容院營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)怎么做才能讓客戶上門(mén)呢?而也正是通過(guò)疫情,我們才發(fā)現(xiàn),原來(lái)想要真正的獲得客戶的認(rèn)可,不可少的則是互聯(lián)網(wǎng)式的營(yíng)銷(xiāo)。因此如果你的美容院營(yíng)銷(xiāo)策略還是停在幾年前,甚至是十幾年前的狀態(tài),那很抱歉,可能你的美容院就會(huì)因此而不得不關(guān)門(mén)大吉了。那么,在2020年應(yīng)該如何做美容院營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)呢?
一、一定要構(gòu)建有自己的魚(yú)塘圈
什么是自己的魚(yú)塘圈呢?其實(shí)簡(jiǎn)單的就是自己的客戶圈。而自己的用戶怎么來(lái)呢,怎么才能進(jìn)到自己設(shè)的魚(yú)塘里呢?一般的情況下會(huì)通過(guò)三種方式:
1、拉動(dòng)老客戶
但凡是在美容院消費(fèi)過(guò)的用戶,都會(huì)留下基本的聯(lián)系方式,此時(shí)應(yīng)該通過(guò)各種各樣的活動(dòng),進(jìn)行一系列的營(yíng)銷(xiāo),把自己的老客戶拉動(dòng)起來(lái)。這個(gè)過(guò)程,既可以為老客戶提供新的服務(wù),還可以通過(guò)購(gòu)買(mǎi)贈(zèng)送的方式激活那些需要續(xù)費(fèi)的客戶。
2、老帶新的活動(dòng)
通過(guò)老客戶,幫助介紹一些新客戶,從而給老客戶一些優(yōu)惠服務(wù),再給新用戶提供一些特別的優(yōu)惠,此事的兩全齊美,可以說(shuō)是許多人都愿意做的事情,尤其是老帶新如果老客戶給力些,那新用戶美容院自然是不用擔(dān)心的。
3、挖掘新用戶
這一步是許多美容院都非常頭疼的事情,而最為重要的則是,可以通過(guò)專業(yè)的數(shù)據(jù)庫(kù)來(lái)幫助自己完成。比如目前市場(chǎng)上比較成熟的美容院CRM客戶數(shù)據(jù),可以將有意向的新用戶作為自己新客戶進(jìn)行服務(wù)。
二、要給魚(yú)“喂”食
我們前面講到儲(chǔ)蓄客戶的三個(gè)最為重要的方法,許多人都會(huì)發(fā)現(xiàn),只要能夠堅(jiān)持,只要有方法,魚(yú)塘自然是能夠創(chuàng)起來(lái)的?墒钱(dāng)魚(yú)塘里的魚(yú)真正的多了,你會(huì)發(fā)現(xiàn),如果不經(jīng)常的給一些食物,這些魚(yú)也會(huì)跑的。言外之意,一定要給自己的客戶提供優(yōu)惠,提供服利,提供免費(fèi)的服務(wù)。
當(dāng)然,給魚(yú)塘里的魚(yú)喂食的時(shí)候,一定要注意不能天天的、月月的只喂一種東西,要知道時(shí)間久了誰(shuí)都會(huì)膩的。
因此,2020年美容院營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)怎么做才能讓客戶上門(mén),其實(shí)只要真正的做好以上兩個(gè)步驟,那么根本不怕沒(méi)有客戶,還在為美容院客戶犯愁的話,不妨可以試試以上的這些方法。
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