有調(diào)查，才能發(fā)言權(quán)。開美容院之前，進(jìn)行有效的市場(chǎng)考察，十分有必要。下面是普麗緹莎分享的顧客調(diào)查問卷，也許這些內(nèi)容對(duì)您創(chuàng)業(yè)能起到作用哦。

    傳統(tǒng)型的美容院主要服務(wù)于希望改善面部肌膚或調(diào)理亞健康體質(zhì)的女性群體，這類人群比較注重美容養(yǎng)顏，追求漂亮和健康，并有一定消費(fèi)意識(shí)和購(gòu)買能力的女性，年齡段集中為25—45歲。

    現(xiàn)通過(guò)一二線乃至三線城市的美容院內(nèi)1000名顧客需求進(jìn)行調(diào)查問卷，調(diào)研結(jié)果匯總?cè)缦拢?br />

序號(hào)	調(diào)查內(nèi)容	調(diào)查結(jié)果匯總
1	年齡階段	25歲以下占5% 25-35歲占30% 36-45歲占35% 46—55歲占20% 55歲以上占10%
2	職業(yè)	白領(lǐng)占35% 私營(yíng)個(gè)體占20% 機(jī)關(guān)單位占15% 主婦占10% 學(xué)生占5% 微商占8% 其他占7%
3	膚質(zhì)	混合性占50% 干性占20% 油性占10% 敏感性占8% 其他占2%
4	愛好	除喜愛美容外，運(yùn)動(dòng)占18% 旅游占16% 其他占17% 藝術(shù)占15% 閱讀占14% 購(gòu)物13% 美食占7%
5	美容需求重點(diǎn)項(xiàng)目	25歲以下 深層肌膚清潔、瘦身美體 25-35歲 深層肌膚清潔、皮膚保濕補(bǔ)水護(hù)理、肩頸護(hù)理 45-45歲 抗衰緊膚護(hù)理、肩頸調(diào)理、卵巢保養(yǎng)、子宮保養(yǎng)、艾灸調(diào)理 45-55歲 抗衰緊膚護(hù)理、美白淡斑護(hù)理、刮痧、艾灸調(diào)理 45歲以上 抗衰緊膚護(hù)理、刮痧、肩頸調(diào)理、艾灸調(diào)理
6	消費(fèi)重點(diǎn)	最注重產(chǎn)品效果、質(zhì)量，占100%；其次是操作技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，占90%； 次之是售后服務(wù)和價(jià)格同等比例，占70%；環(huán)境、交通各占60%和50%
7	購(gòu)買能力	35-45歲之間有消費(fèi)潛力，月消費(fèi)最低額為5000元，最高可達(dá)萬(wàn)元以上； 25-35歲 可接受3000-5000元之間的消費(fèi)能力； 25歲以下和45歲以上女性購(gòu)買能力較弱

    從圖片中可以看出，美容院的顧客多以女性為主，年齡在20—60歲之間，25—45歲最為集中，因?yàn)?0歲女性顧客開始有了護(hù)膚意識(shí)，注重皮膚的日常保養(yǎng)，但消費(fèi)能力有限；25-30歲多見單身貴族，消費(fèi)理念超前，注重時(shí)尚、流行。

    30—35歲偏重于家庭，消費(fèi)力度有一定限制；35—45歲家庭財(cái)富持續(xù)增長(zhǎng)，經(jīng)濟(jì)能力提高，購(gòu)買力也大幅度提升，不但關(guān)注肌膚的護(hù)理，對(duì)于身體項(xiàng)目的保健和理療也比較偏重。

    以上是美容院?jiǎn)柧碚{(diào)查報(bào)告顯示的結(jié)果，如果是開非傳統(tǒng)型美容院，譬如現(xiàn)在比較流行的皮膚管理門店，那么作為投資者，可能需要從皮膚管理市場(chǎng)入手，了解門店顧客的消費(fèi)心理和需求。

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