美容院怎么給顧客賣產(chǎn)品,對方愿意快速掏荷包?專業(yè)的銷售人員,都知道,成交一個普通的單子,也需要經(jīng)歷七個步驟,即:建立良好的關(guān)系、了解顧客的需求、確定顧客的需要、解決顧客的問題、推出優(yōu)惠的活動、成交單子、跟蹤服務(wù)。
給顧客賣產(chǎn)品,不僅需要做到以上的幾點,還應(yīng)該制定專業(yè)的產(chǎn)品銷售策略,以提高成交率。
小編發(fā)現(xiàn),很多美容院目前存在的問題是:未在現(xiàn)有產(chǎn)品的基礎(chǔ)上進行梳理,而且針對目標(biāo)群體也沒有從地理位置、年齡、消費習(xí)慣、購買心理等方面細分,產(chǎn)品都以統(tǒng)一形象和統(tǒng)一促銷活動進行。這樣在市場競爭中,容易被競爭品牌模仿和替代,失去現(xiàn)有市場,造成顧客流失。因此,想要賣好產(chǎn)品,美容院加盟店應(yīng)對產(chǎn)品線進行細分和規(guī)劃,以保證市場的穩(wěn)定性。美容院可選擇的產(chǎn)品銷售策略有:
1/根據(jù)目標(biāo)市場細分。在產(chǎn)品線中有的產(chǎn)品市場容量大,可快速銷量上升。如,保濕補水是任何肌膚類型都需要做好的基礎(chǔ)工作,可選擇的單品和套盒是保濕霜或美麗套。有的產(chǎn)品消費者需求強烈,推廣難度低。如祛斑是每個女性永遠談的話題,祛斑霜和美白套在市場上倍受消費者的喜愛和推崇。有的產(chǎn)品在同類品種中屬于強勢產(chǎn)品。如五臟調(diào)理套,通過臟腑的調(diào)理,改善女性亞健康的狀態(tài),同時調(diào)理氣血,使皮膚也健康亮澤。因此,美容院加盟店在進入目標(biāo)市場中,可結(jié)合不同產(chǎn)品特點制定市場計劃。
2/包裝、功效細分。南方女性追求時尚、品位,北方女性注重功效和實用。南方氣候比較濕潤多雨,環(huán)境潮濕,飲食多辛辣導(dǎo)致肌膚易長痘,而北方氣候多風(fēng)空氣干燥,肌膚多因缺水導(dǎo)致敏感、紅血絲。
3/結(jié)合定價差異。高中低端不同價格不同群體,高端產(chǎn)品以產(chǎn)品品質(zhì)取勝,中低端產(chǎn)品滿足大眾,開發(fā)銷路,聚集人氣。
4/不同季節(jié)不同產(chǎn)品組合策略。以傳統(tǒng)中醫(yī)理論為基礎(chǔ),春溫,夏熱,秋涼,冬寒,針對面部護理,建議春季補水,夏季防曬,秋季保濕,冬季滋養(yǎng),因此,美容院加盟店可根據(jù)不同時令季節(jié)開展不同的產(chǎn)品組合策略。
5/進行新品規(guī)劃,以新品帶動老品,以單品帶動套盒,通過新品的推廣提升美容院加盟店相關(guān)產(chǎn)品系列。
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