美容院如何做好顧客的分析呢？愛美人士千千萬萬，每一個人的性格愛好不同、消費傾向和習慣不同，消費層次也不一樣，因此對于新開業(yè)的美容院而言，如何做好顧客的資料分析，整理顧客的基本情況，以及了解顧客內向的想法至關重要。
下面是小編整理的顧客調查問卷，通過這份問卷，有利于我們做好顧客的分析哦。
尊敬的顧客，您好！
感謝您在百忙之中填寫我們的問卷，普麗緹莎美容院即將全面升級，開啟高端服務，公司的發(fā)展離不開
您對本院長期以來的支持和厚愛！為了更好的提升服務質量，我們非常希望了解您的真實想法，并期待您的寶貴意見！
1.您的年齡在哪個區(qū)間內:
A.25 歲以下 B.26-35 歲 C.36-45 歲 D.45 歲以上
2.您從事的職業(yè)是:
A.企業(yè)家 B.白領 C.自由職業(yè)者 D.全職太太
3.您的月收入大概在哪個區(qū)間:
A.2-5 萬元 B.5-8 萬元 C.8-15 萬 D.15 萬以上
4.您的文化程度是:
A.高中及以下 B.高中 C.大學 D.碩士及以上
5.您的美容師在提供服務之前是否介紹了自己?
A.是 B.否
6.您的美容師是否對今天的服務項目做了提前說明？
A.是 B.否
7.您的美容師對您微笑服務了嗎？
A.是 B.否
8.您的美容師是否咨詢了為您服務時的手法力度和舒適度？
A.是 B.否
9.您今天體驗到的是包括迎來送往在內的完整服務嗎？
A.是 B.否
10.您是否是本店 VIP 客戶？
A.是 B.否
11.您每年愿意在美容上面的支出大概是:
A.1 萬-5 萬 B.5 萬-10 萬 C.10 萬-30 萬 D.30 萬元以上
12.您的興趣愛好是:（可多選）
A.健身運動 B.琴棋書畫 C.旅游度假 D.攝影 E.逛街購物
F.舞蹈音樂 G.讀書 H.其他_______
13.選擇“普麗緹莎美容院”的主要原因是:
A.品牌知名度高 B.產品和服務質量優(yōu) C.促銷活動吸引
D.環(huán)境優(yōu)雅有品位 E.圈子朋友推薦來店
14.您在哪些媒體中看到過“普麗緹莎美容院”的廣告？
A.報紙雜志 B.電視廣播 C.戶外廣告 D.手機網絡 F.其他_____
15.您對本店高端產品的了解程度是:
A.非常了解 B.一般了解 C.不了解
16.您是否愿意將本店推薦給您的朋友？
A.愿意 B.不愿意
17.您愿意參加美容院為您提供的哪種休閑服務和活動？
A.境外旅游 B.高爾夫 C.騎馬 D.插花 E.油畫藝術
F.彩妝學習 G.旗袍文化 H.其它
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