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最受顧客歡迎的美容師 |
| 來源:普麗緹莎 瀏覽: 發(fā)布時間:2014/7/29 13:07:53
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女人美好的生活離不開美容，而好的美容離不開美容師。這句話在美容行業(yè)流傳已久，這句話間接的反應(yīng)了女性對美容的需求，美容市場有著很大的前景，同時也反映出了美容師對美容院的重要性。與其說美容師對美容院重要，不如說美容師對顧客更加的重要。
我們都有過這樣的經(jīng)歷，在醫(yī)院去看病，只要是專家坐診都會有掛號的情況，這是為什么呢？主要是他們的專業(yè)知識更加的權(quán)威，所了解的病情更加的透徹，給人一種信賴感。在美容院雖然沒有這樣職位的差別，但是從專業(yè)性上來看也是有著這樣的差別的。如果你在一家美容院做護(hù)理，你首先給別人說找一個專業(yè)一點(diǎn)，手法好一點(diǎn)的美容師做服務(wù)。所以專業(yè)性是美容師必須具備的能力，也是第一個能夠被顧客所認(rèn)同的方面。
如果你有買菜的經(jīng)歷，你會有這樣感受，在菜市場會有比價問價的情況，有時候，明明發(fā)現(xiàn)所購買的菜的攤位比別家貴，但是就是愿意在他家買，這是為什么呢？因?yàn)槭菙傊鳠崆榈姆⻊?wù)和誠懇的態(tài)度感染到了你。是的，誠懇的態(tài)度與熱情的服務(wù)是美容師更加受到顧客的親睞，美容院本就是一個服務(wù)性的場所，只有做好了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，才能夠獲得顧客的滿意。
如果你去餐館吃飯，餐館環(huán)境還不錯，但是看見工作人員形象太差，衣服上有污點(diǎn)，留有長指甲，指甲臟兮兮的，你還會再吃嗎？我想答案已經(jīng)很明顯。在美容院也是如此，美容師要時刻注重自身的形象，無論是外表還是內(nèi)在。注重形象是對自己的嚴(yán)格要求，更是對顧客的尊重。所以有著良好的外在形象的美容院也容易獲得顧客的親睞。
如果你想和某個人做朋友，你會通過種種途徑全面的去了解這個人，特別是在第一次，通過與對方交談，獲得某方面的信息。當(dāng)你在交談的過程中，你發(fā)現(xiàn)對方不太愛說話，有種愛理不理的感覺，甚至是在交談中發(fā)現(xiàn)沒有什么內(nèi)涵。你是否還愿意再結(jié)交這個朋友呢？我想答案也是否定的。在美容院亦是如此，在美容院連鎖加盟店美容師除了表現(xiàn)要熱情以外，了解知識的全面性也是比較重要的，這樣便能夠更好的增加與顧客之間的交流，增進(jìn)顧客之間的感情。所以，有內(nèi)涵，知識面廣的美容師也比較受顧客的親睞。
如果你去逛街購物，你會發(fā)現(xiàn)很多店內(nèi)的工作人員都會帶著微笑的面孔在接待，然而只有少數(shù)幾家沒有面帶微笑，我想，即使產(chǎn)品質(zhì)量再好，你也不會走進(jìn)這家商鋪。在美容院也是如此，美容師的微笑是一張難以讓人產(chǎn)生抗拒的有力武器，常常微笑掛臉上的美容師會倍受顧客親睞哦。
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