美容師聚在一起的時候最常聊到的話題就是拓客,經(jīng)常不是在拓客就是在去拓客的路上,經(jīng)常使出渾身本領顧客也不領情,顧客虐我千萬遍,我待顧客如初戀。一次又一次的推銷,遭受顧客一次又一次的拒絕,經(jīng)常心態(tài)直接崩了。今天小編就給大家?guī)砹嗣廊輲熼_單小妙招,做好這七步,你也能輕松開單!一起來看看吧!
1、吸引顧客注意
首先你要能夠吸引顧客的注意,有哪些小辦法能夠吸引顧客的注意呢?最基本的就是服裝易容要干凈整齊,能夠給人一種如沐春風的感覺,這樣可以給顧客留下很好的印象。顧客在進店后可以做一個簡短的自我介紹,太長顧客會容易失去耐心,只要引起顧客的好奇心目的就達到了。
2、引起顧客興趣
引起顧客興趣之后就可以向顧客介紹產(chǎn)品的相關知識,不要強買強賣,在顧客面前體現(xiàn)出自己的專業(yè)性,進行簡單的商品展示和說明,細新觀察顧客的皮膚狀態(tài),根據(jù)顧客實際的皮膚情況推薦產(chǎn)品,向顧客講解其功效,讓顧客心甘情愿的購買產(chǎn)品,用真誠打動顧客,必然能夠贏得顧客的信任。
3、學會聯(lián)想
做為銷售人員要熱愛這份工作,認真對待,在想顧客進行推銷的時候一定要強調整個產(chǎn)品的特性,給顧客推薦適合的產(chǎn)品,產(chǎn)品祖爾市能夠給顧客帶來好處的。好好利用社交媒體,用照片在社交媒體上進行宣傳,并且向顧客保證其質量,最后產(chǎn)品一定要讓顧客看的見摸得著,能夠進行體驗。
4、送小贈品
一般顧客購買產(chǎn)品的時候都會問有沒有小樣可以贈送,一旦顧客有了想買的念頭,立馬抓住機會,高速顧客購買產(chǎn)品可以得到送的小樣、打折等活動,加深顧客要購買的欲望。如果顧客還有一點猶豫要接著向顧客強調產(chǎn)品的功效,想顧客舉一些其他使用之后的效果,最好是有圖片對比效果的例子。
5、同類相比
到了這一步就很關鍵了,一般這種情況下顧客都處于一個半信半疑的狀態(tài),這個時候不要慌張,先把同類的產(chǎn)品拿出來進行對比,然后著重講解自己相對其他產(chǎn)品的優(yōu)點,放下顧客的戒備心理。在顧客提出無問題的時候不要表現(xiàn)出不耐煩的情緒,要親切有耐心的回答,對自己的產(chǎn)品有信心,始終保持不卑不亢平等的狀態(tài)向顧客推銷。
6、促使顧客購買信心
給顧客推銷產(chǎn)品的時候著重講解產(chǎn)品的功效以及成分,盡量不要講顧客聽不懂的專業(yè)術語,讓顧客充分了解產(chǎn)品的價值,能夠心甘情愿購買產(chǎn)品,認為這錢花的值。如果顧客還有一點疑慮,可以想顧客保證售后服務,替顧客著想,這樣一來顧客就會徹底放下心里的疑慮。
7、成功推銷
最后成功推銷產(chǎn)品后,首先向顧客表示感謝,并且歡迎顧客下次再來,然后可以好好把握顧客,讓顧客把購買的產(chǎn)品推銷給自己身邊的人。隨時保持樂觀的態(tài)度,用真誠打動顧客,這樣才能讓顧客接受你信任你。
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