一家美容院的美容師代表了整個(gè)美容院的形象，一般顧客對(duì)美容院的第一場(chǎng)就是美容師的整體形象。所以，美容師的形象對(duì)美容院至關(guān)重要，每家美容院的老板都會(huì)不間斷地給美容師提供專業(yè)的培訓(xùn)，無(wú)論是專業(yè)技術(shù)還是形象氣質(zhì)，今天小編就給大家?guī)砹巳菀自馐茴櫩陀憛挼拿廊輲燁愋�，一起來看看吧�?
1、冷漠型
首先就是冷漠型的美容師，一般這種性格的美容師對(duì)待工作總給人一種不夠積極的感覺，接待顧客也不夠熱情。顧客在進(jìn)店消費(fèi)的時(shí)候，并不會(huì)主動(dòng)去歡迎顧客進(jìn)店，迎接就更不用說了，甚至有時(shí)候顧客進(jìn)店問題過多的時(shí)候，會(huì)對(duì)顧客產(chǎn)生出不耐煩的表現(xiàn)。
美容師一旦有這些表現(xiàn)肯定會(huì)給顧客留下不好的印象，讓顧客覺得自己沒有被尊重，對(duì)美容院的好感度直接降為負(fù)分。還有的美容師就是只關(guān)注自己的老顧客，對(duì)新顧客不理不睬，美容師如果這樣區(qū)別對(duì)待，不僅會(huì)讓老顧客覺得不夠尊重人，還會(huì)讓新顧客覺得美容院不夠?qū)I(yè)，不會(huì)選擇在美容院進(jìn)行消費(fèi)。
2、不真誠(chéng)型
一般顧客決定在美容院消費(fèi)的原因有很多，其中影響顧客消費(fèi)的很大一個(gè)因素就是美容院本身。很多美容師在和顧客溝通的過程中，為了讓顧客購(gòu)買產(chǎn)品，經(jīng)常把產(chǎn)品的功效夸的天花亂墜，事實(shí)上顧客不會(huì)輕易相信，使勁推銷只會(huì)讓顧客覺得你不靠譜。想要真正的打動(dòng)顧客就要找到顧客的需求點(diǎn)，并且給顧客推薦合適的產(chǎn)品，把產(chǎn)品的具體功效講清楚，讓顧客感受到你的真誠(chéng)。
3、懵懂型
現(xiàn)在市面上很多美容院對(duì)于美容師的要求都不高，這樣是不行的。如果一個(gè)美容師只會(huì)基本的專業(yè)手法，對(duì)美容相關(guān)知識(shí)并不了解，顧客在問問題的時(shí)候，一問三不知，不僅會(huì)讓顧客覺得美容師不專業(yè)，連帶著整個(gè)美容院都沒法信任了。即使美容師的手法和店內(nèi)的產(chǎn)品和項(xiàng)目都很好，也會(huì)讓顧客對(duì)美容院產(chǎn)生不信任感。顧客進(jìn)店消費(fèi)的目的就是享受服務(wù)，美容師不夠?qū)I(yè)肯定會(huì)讓顧客覺得自己錢花的不值，下次肯定不會(huì)愿意在來消費(fèi)。
以上就是今天小編給大家?guī)淼拿廊菰簯?yīng)該避開的美容師類型，美容院老板在招人的時(shí)候一定要避開哦！
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