顧客進店美容師經(jīng)常要做的就是分析顧客的皮膚問題。,并且和顧客進行良好的溝通。這樣才能讓顧客對你產(chǎn)生信任,放心的把自己的臉交給你,配合你實行方案。這是所有的皮膚管理師和美容師必須具備的能力,需要能夠熟練分析客人的皮膚問題,制定適合她的管理項目,解決困擾她的皮膚問題。今天小編給大家?guī)砹艘环莘治鲱櫩推つw問題的大師級攻略,一起來看看吧。
1、面診
一般皮膚管理中心的皮膚管理師主要都是以儀器輔助診斷分析,一般還是新手的皮膚管理師在給顧客分析皮膚問題的時候,經(jīng)常會因為沒有經(jīng)驗而膽怯,所以會出現(xiàn)因為顧客反映的情況而提出治理方案的情況,實際上這樣是不對的。面診是非常重要的一步,皮膚管理師在幫顧客卸妝洗臉的時候,可以迅速找出問題,如果顧客皮膚敏感,在給顧客洗臉的時候,顧客的皮膚很有可能會出現(xiàn)泛紅的狀況,皮膚管理師在給顧客進行皮膚分析的時候,一定要把多種辦法結合起來。
2、問診
問診建議和面診一起搭配使用,問診也是非常重要的一步,問診最重要的就是詢問顧客是否有過敏史,還有皮膚是否敏感,了解清楚這些問題,更有利于幫助我們?yōu)轭櫩椭贫ㄟm合的皮膚管理方案。如果顧客有長期使用化妝品的習慣,一定要問清楚顧客平時的使用的多是哪里的護膚品,因為各個國家的化妝品對皮膚的影響是不一樣的,就比如說,歐美的化妝品就更適合白種人使用。
3、觸診
這一步也至關重要,很多皮膚管理師認為把問診最好就夠了,沒有必要進行觸診,但是有些問題光看是找不到問題的,只有真的上手摸了才知道是什么情況。進行觸診后才知道顧客皮膚的彈性如何,血液循環(huán)的狀態(tài)怎么樣。就比如說有很多顧客皮膚恢復比較慢,彈力不足,這種情況就需要給顧客做再生管理項目。
最后分析顧客皮膚問題技巧:
1、儀器輔助診斷,建議皮膚管理師在幫顧客檢查周邊的時候使用檢測儀,選擇不同的檢測儀,最后可以把診斷報告和管理建議給顧客,這樣更顯黃鉆也行和權威性,更能獲取顧客的信任。
2、皮膚管理師診斷,作為皮膚管理師需要具備專業(yè)的面診、觸診、問診等方面的知識,這非常關鍵,只有同時掌握這些技能才能成為一名合格的皮膚管理師。
3、簡單來講皮膚管理師在給顧客家進行皮膚分析的時候還是要從儀器方面入手,因為由儀器診斷出來的報告更加具有信服力,顧客在看到儀器診斷出來的問題的時候,不會一直抱著懷疑的態(tài)度。
以上就是今天小編給大家?guī)淼姆治鲱櫩推つw問題的詳細攻略,還在為此問題發(fā)愁的皮膚管理師們,趕緊碼起來!
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