我們經(jīng)常能在新聞上看到有人被美容院誘導(dǎo)消費(fèi),很多人都是被美容院的促銷(xiāo)活動(dòng)騙去,去的時(shí)候美容師跟你說(shuō)去體驗(yàn)一下就行,不做項(xiàng)目不收取費(fèi)用,但是進(jìn)店之后就給你使用成百上千的美容產(chǎn)品,最后不得不買(mǎi)下,想維護(hù)自己的合法權(quán)益卻投訴無(wú)門(mén)。很多人都覺(jué)得大12315去投訴根本沒(méi)有沒(méi)用,今天小編就來(lái)給大家講一講在被美容院誘導(dǎo)消費(fèi)后,怎樣為自己維權(quán)?
首先當(dāng)你覺(jué)得自己處于被誘導(dǎo)消費(fèi)的圈套時(shí),一定要據(jù)理力爭(zhēng),最后積極尋找相關(guān)部門(mén)的幫助,如果你陳述的情況是真實(shí)的,美容院的確已經(jīng)侵犯了你的權(quán)益,那么當(dāng)?shù)氐墓ど坦芾砭忠欢〞?huì)積極配合幫助你維權(quán)的。
首先,小編給大家整理了12315不受理的范圍:
1、沒(méi)有明確的被訴方;
2、沒(méi)有具體的申訴請(qǐng)求、事實(shí)和理由;
3、超過(guò)保修期或者購(gòu)買(mǎi)后超過(guò)保質(zhì)期的商品;
4、達(dá)成調(diào)解協(xié)議并已執(zhí)行,且沒(méi)有新情況、新理由的;
5、法院、仲裁機(jī)構(gòu)或者其他行政機(jī)關(guān)已經(jīng)受理或者處理的;
6、消費(fèi)者知道或應(yīng)該知道自己的權(quán)益受侵害超過(guò)一年的;
7、消費(fèi)者無(wú)法證實(shí)自己權(quán)益受到侵害的;
8、經(jīng)營(yíng)者之間購(gòu)、銷(xiāo)活動(dòng)糾紛;
9、消費(fèi)者個(gè)人之間私下交易的;
10、購(gòu)買(mǎi)標(biāo)明是“處理品”的商品;
11、未按商品使用說(shuō)明安裝、使用、保管或自行拆動(dòng)而導(dǎo)致商品損壞或人身傷害的;
12、不屬于工商行政管理機(jī)關(guān)管轄范圍;
13不符合國(guó)家法律、法規(guī)有關(guān)規(guī)定的。
其次,來(lái)看看撥打12315有哪些要求?
1、當(dāng)您的權(quán)益受到侵害時(shí),被投訴方屬于工商行政管理部門(mén)管轄時(shí)
2、當(dāng)您在消費(fèi)過(guò)程中,權(quán)益受到侵害時(shí)
3、當(dāng)您發(fā)現(xiàn)假冒偽劣商品及制造假冒偽劣商品的“窩點(diǎn)”時(shí)
4、當(dāng)您發(fā)現(xiàn)虛假?gòu)V告,欺騙消費(fèi)者時(shí),撥打12315投訴舉報(bào)電話,如發(fā)現(xiàn)有違法違規(guī)行為,將依法查處。
美容院比較常見(jiàn)的騙人套路,大家要注意哦:
1、進(jìn)店可以免費(fèi)領(lǐng)取禮品,這種推銷(xiāo)手段非常常見(jiàn),但所謂的贈(zèng)品根本就不存在,你進(jìn)店后店員會(huì)想盡各種辦法讓你消費(fèi)。
2、超值超劃算的卡項(xiàng),當(dāng)你沒(méi)有想要消費(fèi)的想法的時(shí)候,店內(nèi)美容師會(huì)瘋狂給你洗腦,買(mǎi)不了吃虧買(mǎi)不了上當(dāng),說(shuō)的天花亂墜,事實(shí)上都是在糊弄消費(fèi)者。
以上就是今天小編給大家?guī)?lái)的被美容院誘導(dǎo)消費(fèi)后正確維權(quán)的方式,最后在維權(quán)的過(guò)程中一定要有明確的投訴方式或者是具體的請(qǐng)求,不然即使打了12315也沒(méi)用,因?yàn)闆](méi)有辦法給你處理,所以在投訴的時(shí)候一定要把事情說(shuō)清楚,不要病急亂投醫(yī)。
相關(guān)閱讀:
《美容院真的會(huì)怕12315投訴嘛》
《美容院如何正確處理顧客投訴》
《投訴美容院打什么電話,不退款找哪個(gè)部門(mén)好使》
|