美容行業(yè)作為一個服務(wù)行業(yè)，除了做好服務(wù)工作以外，還有非常重要的一點就是推銷產(chǎn)品。幾乎大部分的美容師都反應(yīng)過一個問題，推銷產(chǎn)品太難了，很多時候給顧客推薦產(chǎn)品，顧客根本不買賬，并且經(jīng)常前一秒聊的還很愉快，不知道說什么顧客立馬就不開心了，美容師在推銷的過程中很難把握分寸，說話技巧和方式拿捏不當(dāng)很容易引起顧客的反感。今天小編就給大家?guī)砹嗣廊菰和其N五步法，想不成交都難！
1、相互介紹
首先美容師要和顧客做一個簡單明了的介紹，介紹過程一定要自信自然讓人覺得舒服，途中不要忘記對顧客的稱呼，一定要親切且有禮貌，這樣才能提升顧客對你的好感度，用禮貌建立起一個平等的交流關(guān)系。
2、了解需求
簡短的介紹過后就要開始了解顧客進店的需求了，顧客進店肯定是想解決困擾自己的皮膚問題。首先可以了解一下顧客有什么需求，向顧客拋出問題，等顧客回答，不要有先入為主的觀念，覺得顧客有什么問題，因為你的猜測不一定是對的，也不一定是顧客的需求，詢問顧客是最好的辦法。
3、抓住需求
當(dāng)顧客向你說了自己的需求的時候，一定要及時把握住，確定顧客的需求后在詳細跟顧客解釋，不要讓顧客拋出自己的問題后得不到解答，避而不答只會消耗顧客的耐心。比如說顧客如果說自己進店是為了減肥，直接回應(yīng)顧客店里在瘦身方面很有經(jīng)驗就可以，不要扯別的，顧客不會感興趣。
4、怎樣滿足顧客
顧客既然已經(jīng)拋出了問題，這個時候美容師一定要及時給顧客提供一個好的解決方案，向顧客推薦適合的方案，向顧客講解清楚其價格，時間等等。以及做了這個項目后續(xù)可能會出現(xiàn)的情況，都要提前跟顧客說清楚。具體情況樂觀清楚講清楚，不要夸大其詞，也不要刻意隱瞞顧客。
5、成功開單
設(shè)計合理的套餐也是非常重要的，現(xiàn)在的人都很追求物所超值，如果你給顧客提供的條件不足以讓她心動，她下次肯定不會愿意進店。在最后要買單的時候，美容師千萬不要主動提出讓顧客去買單這樣的話，作為銷售一定要看準時機。
以上就是今天小編給大家?guī)淼拿廊菰旱耐其N方法，如果你也正在為推銷產(chǎn)品而苦惱，一定要來看看，學(xué)習(xí)了這個推銷方法，想不開單都難！
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