作為美容師只需要學(xué)會(huì)按摩手法就可以了嗎?當(dāng)然不是,美容師的入行門檻雖然低,但如果想成為合格專業(yè)的美容師,你必須學(xué)會(huì)下面三大知識(shí)板塊:
一、基本常識(shí)
美容師要熟悉人體的基本結(jié)構(gòu),分辨各類面部膚質(zhì)和肌膚問題,充分了解人體穴位關(guān)節(jié)以及女性的生理周期。
比如皮膚基本組成結(jié)構(gòu),由表皮、真皮、皮下組織組成,一般護(hù)膚品只能作用到表皮層也就是角質(zhì)層,但是美容院的儀器可以幫助護(hù)膚品進(jìn)入到真皮層,從而改善皮膚的問題。
人體穴位也是美容師必須掌握的知識(shí),因?yàn)橛行┠挲g大的顧客比較注重中醫(yī)養(yǎng)生,如果美容師不清楚穴位基本常識(shí),會(huì)給人不專業(yè)的感覺,讓顧客不再信賴美容院。
二、美容手法
理論知識(shí)再多,如果美容手法不專業(yè),那也很難得到顧客的喜愛,所以作為美容師,手法是最重要的,專業(yè)的手法技巧才能體現(xiàn)美容師的水平,因?yàn)楹唵蔚耐客磕ㄗo(hù)膚品所有人都會(huì),在按摩時(shí),動(dòng)作均勻、柔和但不失力道,讓護(hù)膚品慢慢滲透到毛孔,顧客感到舒適放松同時(shí),皮膚也會(huì)煥然一新。
除此之外,美容師還應(yīng)該熟悉產(chǎn)品的調(diào)配,比如什么樣的皮膚問題需要搭配什么產(chǎn)品,以及常見的美容儀器的使用,在上崗前這些都應(yīng)該一清二楚,免得在服務(wù)顧客時(shí)手忙腳亂,顯得很不專業(yè)。
三、說話技巧
美容師面對(duì)不同年齡性格層次的客戶都要有相應(yīng)的說話技巧,總的來說,態(tài)度要謙虛誠懇、不卑不亢,溫柔細(xì)致,多為顧客考慮,這樣才能使顧客滿意,讓顧客成為你的朋友才能有回頭客。
在向顧客推銷時(shí),也不要急于求成,而是站在顧客的角度,先讓顧客感受到效果,再讓她們感受到美容院的優(yōu)惠,把選擇權(quán)交給顧客,強(qiáng)買強(qiáng)賣只會(huì)讓顧客反感。
在給顧客發(fā)消息時(shí),語氣要親和,把顧客當(dāng)朋友聊天,不能一味地為了業(yè)績做廣告,這樣很難去維護(hù)好客情。
以上就是美容師必須學(xué)的三大知識(shí)板塊,總而言之,作為專業(yè)的美容師要學(xué)習(xí)專業(yè)的美容知識(shí)和一些養(yǎng)生常識(shí),對(duì)產(chǎn)品要熟悉,按摩手法技術(shù)過關(guān),會(huì)和顧客溝通交流,這樣業(yè)績才能好,這些你都掌握了嗎?
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