美容院淡季沒業(yè)績?NONONO,美容院可沒有淡季旺季之分,沒有業(yè)績一定是你美容院出現(xiàn)了問題,只要做好以下五個細(xì)節(jié),美容院即使在“淡季”業(yè)績依然喜人,下面跟著普麗緹莎的小編來看看吧!
1、做好服務(wù)工作
美容行業(yè)本身就屬于一個服務(wù)性質(zhì)的行業(yè),比如海底撈的火鍋不一定有多么的美味,但卻靠服務(wù)打出一片天地,美容院如果把服務(wù)做到極致,給顧客留下深刻的印象,那么她很有可能會為了你的服務(wù)而成為忠實顧客,為服務(wù)買單。那么從哪些方面入手呢?從接待到做美容到后期的回訪,以及各種小細(xì)節(jié),都要站在顧客的角度傾心為顧客服務(wù)。
2、調(diào)整店內(nèi)布局
美容院的經(jīng)營者也可以通過調(diào)整店內(nèi)布局的方式,來給顧客一種不同的感覺。比如現(xiàn)在比較流行的前店后院的模式,大廳擺放和展示美容院的各類產(chǎn)品,方便顧客直接購買,如果不是單層,房間可以設(shè)在樓上,這樣布局分明。
3、吸引更多新客
拓客是美容院恒久不變需要做的日常工作,美容院想要持續(xù)經(jīng)營,那么就必須要定期吸引新的客戶,不斷的補充新的血液,才能夠維持店面的基本開銷,但是在吸引新客戶的時候,也需要注重老客戶的維持,這樣才能夠達(dá)到更好的效果。
4、進(jìn)行技術(shù)革新
對于任何一個行業(yè)來說,都必須要與時俱進(jìn),而美容行業(yè)也是一樣的,注重美容技術(shù)的革新,不斷引進(jìn)新的項目和儀器,使顧客永遠(yuǎn)能夠感受到新的氛圍。如果發(fā)現(xiàn)美容院的經(jīng)營持續(xù)低迷的話,就可以利用這一段時間培養(yǎng)員工的專業(yè)技能以及服務(wù)理念,為下一步的發(fā)展做好充分的準(zhǔn)備。
5、提升員工激情
對于美容院的經(jīng)營者來說,如果給員工宣傳淡季旺季,只會打消員工的積極性,不僅僅員工的工作態(tài)度會下降,而且經(jīng)營者的態(tài)度也會消極,所以為了能夠提升店鋪的經(jīng)營業(yè)績,就需要提升員工的工作激情,不再給美容院區(qū)分淡旺季。
總之,美容院的經(jīng)營者不要再糾結(jié)淡季旺季,只要按照以上的方法做好各方面的細(xì)節(jié),并且做好充分的準(zhǔn)備工作,把該做的工作做到位,不管什么季都是旺季。
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