很多美容師都為如何提高自己的業(yè)績(jī)尋求方法，作為美容師，業(yè)績(jī)不僅能反映工作的能力，也決定了自已的收入。在美容行業(yè)中，普麗緹莎美容院以十幾年經(jīng)營(yíng)美容院的工作經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)出以下幾中提高美容師業(yè)績(jī)的方式，希望美容師能從中得到啟發(fā)：
1， 目標(biāo)清晰化
美容師要想在工作中完成任務(wù)，明確目標(biāo)是很有效的方式，自身制定每天訪問顧客的次數(shù)，分析每個(gè)顧客的消費(fèi)潛力，計(jì)劃每天服務(wù)多少顧客，當(dāng)天準(zhǔn)備完成多少業(yè)績(jī)等，美容師可將總?cè)蝿?wù)細(xì)化到每個(gè)階段，如每周完成多少，每天完成多少，以此逐步完成，從而使工作有序開展。
2， 形象的包裝
事實(shí)證明，每個(gè)人的第一直觀是形象，作為服務(wù)行業(yè)與銷售行業(yè)的接合體美容院，個(gè)人形象的包裝不僅能給顧客留下深刻印象,同時(shí)也是自身素質(zhì)的一種體現(xiàn)，作為美容師，得體的衣著，標(biāo)準(zhǔn)的接待禮儀，是最容易與顧客交流的契機(jī)。
3， 自信心
自信的人永遠(yuǎn)對(duì)待問題是不會(huì)退避，美容師的自信來源于平時(shí)工作中的總結(jié)，對(duì)行業(yè)的認(rèn)識(shí)，專業(yè)知識(shí)的熟練度和溝通，只有作一個(gè)自信的美容師，才有勇氣去征服顧客。
4， 專業(yè)技能
了解美容知識(shí)和專業(yè)的技能的同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)中醫(yī)養(yǎng)生和身體保健是鞏固對(duì)行業(yè)的認(rèn)識(shí)，在工作中能解答所有的疑問并作出見解，通過顧客的滿意程度加強(qiáng)學(xué)習(xí)自身的不足，以此提高個(gè)人的專業(yè)技能。
5， 了解顧客的需求點(diǎn)
從工作中與顧客的溝通了解，分解出每個(gè)顧客的需求，針對(duì)不同顧客的需求，作精準(zhǔn)的分析，然后制定相應(yīng)方案，滿足顧客，從而達(dá)成銷售意愿。
6， 以專業(yè)反駁顧客的片面意見
這種反駁不是直接形，而是通過專業(yè)知識(shí)分析顧客所提出的問題，然后利用美容院相關(guān)的產(chǎn)品及項(xiàng)目作用彌補(bǔ)顧客的看法，引導(dǎo)顧客去關(guān)注相應(yīng)產(chǎn)品及項(xiàng)目，讓顧客徹底認(rèn)可并有興趣時(shí)，就可進(jìn)入銷售的下一環(huán)節(jié)。
7， 處理顧客關(guān)系
具備以上幾點(diǎn)的同時(shí)，維持好顧客的關(guān)系也很重要，也許暫時(shí)顧客不銷費(fèi)，并不代表以后不銷費(fèi)，跟蹤服務(wù)好顧客，不僅能為你帶來新客源，也是最有效的潛在資源，只要注重好的服務(wù)態(tài)度，做好平時(shí)與顧客的溝通關(guān)系，后續(xù)的工作就好做了，當(dāng)然這也是需要技巧性。
總之，美容師在工作中要以服務(wù)為主，以服務(wù)打動(dòng)顧客，以服務(wù)帶動(dòng)銷售，只有在工作中將服務(wù)做到每位顧客滿意，你的績(jī)效就會(huì)在無形中增加，你的顧客資源也會(huì)更廣，再也不用擔(dān)心業(yè)績(jī)提升不了了！
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