看了標題，肯定有人要問，講故事和經(jīng)營美容院有什么關(guān)聯(lián)，但事實上，美容院要想留住顧客，除了靠貼心的服務和高質(zhì)的產(chǎn)品項目外，還藥學會給顧客講故事，建立信任感和客情關(guān)系，今天普麗緹莎的小編就來簡單介紹一下。
1、勾畫美好未來
很多女性甚至男性去美容院最重要的是想解決自己的皮膚問題，比如毛孔粗大、長痘痘、長斑等等。而這一類人群最在乎的就是美容效果，比如說有顧客來到美容院當中想要做美白，而且希望在第1次之后就能夠看到比較明顯的效果，至于價格什么的都比較好說，而這種顧客不需要給她講道理，而是要給她勾畫出美好的未來，為她勾勒出一個美麗人生的故事。
2、營造心靈港灣
美容院不只是個美容場所，還是個休憩站，有的顧客在壓力比較大的時候來美容院，通過與美容師聊天的方式來放松壓力。這一部分顧客她們要的不僅僅是效果，更注重的是精神的享受，面對每天較大的生活壓力，想要放松，而美容院就能夠為她們的身心提供休息，對這種用戶就一定要注重意境的打造。
3、消除后顧之憂
有的顧客更注重的是產(chǎn)品的質(zhì)量和安全性，畢竟美容院在進行產(chǎn)品護理的時通常都是在身體上做試驗的，如果產(chǎn)品的效果不好，會對身體產(chǎn)生一定的影響，只要美容院能夠有效的解決顧客的后顧之憂，使顧客能夠放心的使用產(chǎn)品，那么就能夠滿足這類人群的需求。
4、享受人生樂趣
以前美容院是家庭主婦的主要休閑場所，這是因為他們有時間也有經(jīng)濟條件，當然現(xiàn)在美容院不再是她們的專屬，但經(jīng)常去美容院的一定也是有一定時間和經(jīng)濟條件的女性，她們?nèi)ッ廊菰撼耸亲瞿�，更是和小姐妹甚至美容師�?lián)系感情的地方，去美容院是護理皮膚，也是一種人生樂趣。
對于美容院的經(jīng)營者來說，想要使美容院在競爭激烈的行業(yè)當中得益生存，那么就必須要提升美容院的顧客流量，而要留住顧客，不妨可以從以上的這些方面入手，因此，每一個銷售人員都必須要學會講故事，為用戶編織美麗的夢，這樣才能帶來好的銷售，讓美容院的生意越來越火。
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