對(duì)于一些美容院的經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō),通常都會(huì)遇到這種情況,就是一些客戶(hù)在進(jìn)店之后通常都是隨便逛一逛,看到心儀的產(chǎn)品之后問(wèn)問(wèn)價(jià)格,隨后轉(zhuǎn)身就走。之所以出現(xiàn)這種情況,主要就是因?yàn)槊廊輲煹膱?bào)價(jià)不合理造成的,其實(shí)報(bào)價(jià)也是有一定方法和技巧的,對(duì)于美容師來(lái)說(shuō),想要更好的掌握?qǐng)?bào)價(jià)技巧,就應(yīng)該采用合理的方式,下面普麗緹莎小編就來(lái)為大家介紹一下。
一、客戶(hù)為什么聽(tīng)到報(bào)價(jià)后就會(huì)走
1、直接報(bào)最低價(jià)
在美容院的經(jīng)營(yíng)過(guò)程當(dāng)中,通常都會(huì)遇到和客戶(hù)報(bào)價(jià)的情況,有一些客戶(hù)在聽(tīng)到報(bào)價(jià)之后就會(huì)立即轉(zhuǎn)身走,之所以出現(xiàn)這種情況很可能是由于美容師的報(bào)價(jià)出現(xiàn)問(wèn)題產(chǎn)生的。一些美容師為了避免麻煩,直接給客戶(hù)報(bào)最低價(jià),以為報(bào)最低價(jià)客戶(hù)就能夠成交,其實(shí)并不然,每一個(gè)客戶(hù)都有貪小便宜的心態(tài),如果直接報(bào)最低價(jià)客戶(hù)就沒(méi)有辦法降價(jià),沒(méi)有降價(jià)空間,客戶(hù)也會(huì)放棄交易。
2、客戶(hù)一來(lái)就報(bào)價(jià)
有一些美容師在客戶(hù)一來(lái)之后就給客戶(hù)報(bào)價(jià),擔(dān)心客戶(hù)會(huì)被其他人帶走,而這種情況也會(huì)使客戶(hù)產(chǎn)生反感的心理,認(rèn)為美容師是著急向自己推銷(xiāo)產(chǎn)品,因此會(huì)在心中產(chǎn)生質(zhì)疑,認(rèn)為產(chǎn)品不可靠。
二、美容師如何向客戶(hù)報(bào)價(jià)
1、試探性報(bào)價(jià)
對(duì)于美容師來(lái)說(shuō)想要正確地向客戶(hù)報(bào)價(jià),就需要了解客戶(hù)的需求,等到將客戶(hù)的需求了解清楚之后,再試探性地向客戶(hù)報(bào)價(jià)。這樣一來(lái)才能夠促進(jìn)交易的達(dá)成。
2、引導(dǎo)客戶(hù)體驗(yàn)
雖然說(shuō)在客戶(hù)的心目當(dāng)中價(jià)格是非常重要的,但是相對(duì)價(jià)格來(lái)說(shuō),產(chǎn)品的性能也是吸引客戶(hù)的方式。美容師想要提升交易的達(dá)成量,應(yīng)該先引導(dǎo)客戶(hù)進(jìn)行體驗(yàn),等到客戶(hù)感覺(jué)產(chǎn)品的效果滿(mǎn)意之后再給客戶(hù)一個(gè)優(yōu)惠,這樣就能夠吸引客戶(hù)購(gòu)買(mǎi),而這種方式也能夠很好的刺激客戶(hù)的消費(fèi)欲望。
其實(shí)客戶(hù)進(jìn)店不消費(fèi)的原因有很多,而報(bào)價(jià)不合理,也是眾多原因當(dāng)中比較常見(jiàn)的一個(gè)原因,只有掌握相應(yīng)的報(bào)價(jià)技巧,才能夠吸引更多客戶(hù)的注意力,而且合理的報(bào)價(jià)也能夠使客戶(hù)的穩(wěn)定性提升,對(duì)于美容院來(lái)說(shuō),才能夠更好的進(jìn)行發(fā)展。
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