除了上面的幾個方法外,銷售流程也會直接影響美容院的業(yè)績,為了能夠達到更好的銷售效果,美容院加盟店必須要按照規(guī)定銷售流程來完成銷售工作,那么美容院加盟店的銷售流程有哪些呢?
1、吸引顧客注意
對于美容院加盟店的銷售人員來說,在進行銷售的時候,首先就需要吸引顧客的注意,給顧客展現(xiàn)出產(chǎn)品最好的一面,盡可能的突出產(chǎn)品亮點,這要求首先美容師的形象要得體,最好做到賞心悅目,其次態(tài)度要熱情,讓顧客感覺賓至如歸,當然最重要的是美容師需要對產(chǎn)品極其熟悉,能夠根據(jù)顧客的提問做出最合適的講解,突出產(chǎn)品的優(yōu)點。
2、激發(fā)顧客興趣
除了吸引顧客的注意外,美容院加盟店在進行銷售的時候,也需要激發(fā)顧客的消費興趣,畢竟只有顧客產(chǎn)生興趣之后,才能夠?qū)N售環(huán)節(jié)進行下去,可以采用多種不同的方式來達到目的,比如說采用促銷活動方式或者是給顧客免費贈送一些具有特色的產(chǎn)品,也可以使用專業(yè)的知識來讓顧客產(chǎn)生興趣。
3、引導(dǎo)顧客參與
在進行參與時,可以根據(jù)顧客的皮膚狀態(tài)來推薦合適的項目,引導(dǎo)顧客的參與,顧客參與后有體驗感的話對美容院加盟店的信任度和忠誠度才會提高,其次引導(dǎo)顧客參與也能激發(fā)他們的興趣,那么怎么引導(dǎo)呢?一方面可以用一些優(yōu)惠項目來吸引顧客主動參與,一方面也可以舉辦一些抽獎活動等等。
4、進行交易達成
當顧客的興趣被激發(fā)出來之后,也可以采用逼單的方式來完成交易,畢竟不是所有的顧客都會在第一時間進行交易。然而交易達成之后也需要做好后期的服務(wù)工作,盡可能的跟進顧客,讓顧客感受到店鋪的用心。而采用這樣的方式,也會使顧客與店鋪之間的距離拉近,甚至還會出現(xiàn)老顧客帶新顧客的情況。
如今的美容院加盟店可謂是隨處可見,競爭力激烈,其實在淡季就更需要美容院加盟店的經(jīng)營者擺正心態(tài),運營四個方法和高效率的銷售流程來進行銷售,這樣才能最大的提升成交率,有效的為旺季的到來做好相應(yīng)的準備。
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