你的美容店沒有核心競爭力?而周邊的美容店越來越多,顧客進店率也越來越低?長久以往美容店最終會倒閉,這是什么原因呢?其實最大的原因還是你的美容店沒有自己的特色。
眾所周知,美容店不像百貨超市,顧客進去之后可以選擇自己需要的產(chǎn)品,美容店的品項是根據(jù)特定的人群的需求定制的,如果你的品項做不出特色的話,就很難吸引到顧客,更不談長期的留客了,那么美容店怎么做好品項規(guī)劃,做出自己的特色呢?
一、規(guī)劃美容店的品項結(jié)構(gòu)
如何規(guī)劃美容店的品項結(jié)構(gòu)?在規(guī)劃美容店的品項結(jié)構(gòu)前,我們需要考慮這三個問題:
1、這個品項是否有成長的路徑
2、這個品項是否有持續(xù)盈利的可能
3、如何定價最合適
不管你是中小型還是其他類型美容院,在規(guī)劃品項時一定要以顧客的需求為本,根據(jù)不同顧客的需求制定不同的品項,而不是一套品項一直用,這樣只會造成老顧客的流失,新顧客難拓。
二、弄清楚品項的成長路徑
何為品項的成長路徑?舉個例子,如果你的品項是面部清潔加補水保濕,那這個品項太局限性,因此你可以將面部項目衍生為面部深層清潔→補水保濕→美白祛斑→敏感、紅血絲修護→抗衰逆顏。只有將所有同類型的品項,從簡單到復雜,由淺入深,按照價格的高低來建立完整的品項結(jié)構(gòu),才能吸引不同的顧客需求。
三、品項要能可持續(xù)盈利
品項如果只能短期盈利,只能賺短期的錢,那對美容店是沒有用的,因為品項的引進和設置宣傳也需要成本,所以一定要有長期盈利的能力。那么怎么判斷這個品項是否有長期盈利潛力呢?可以做下市場調(diào)研,包括顧客對品項的態(tài)度,以及競爭對手的情況。
四、為品項建立對應的價格體系
價格是顧客最關(guān)心的問題,低價當然吸引人,但是一味低價也不行,因此美容院可以先確定基礎品項的價格,比如面部清潔,這類價格可以設置低一些,其次設置好晉升項目的價格,可以先調(diào)查一下市場的均價,再根據(jù)美容院的情況設置高或者低一些。
總之,美容店的品項結(jié)構(gòu)對美容院的發(fā)展和盈利起到不可或缺的作用,只有良好的品項結(jié)構(gòu)才能保證美容院的運營和長久的盈利,美容院才能走得越來越遠。
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