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美容院如何做好知識講座 |
| 來源:普麗緹莎美容院 瀏覽: 發(fā)布時間:2014/9/16 11:05:53
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美容市場的蓬勃發(fā)展，讓美容院的生意也越做越大，美容院顧客積累到一定量的時候，就會出現(xiàn)顧客難以管理的局面。目前在美容市場比較流行的養(yǎng)客模式——專業(yè)知識講座。如何才能更好的設計這樣的一場知識講座活動呢？普麗緹莎美容院憑借多年的經(jīng)驗，為您一一道來。
一、明確主題：美容院策劃任何一場活動都需要明確主題，這一主題需要具備一定的吸引力，能夠引起顧客的興趣，切題很重要，一般以健康養(yǎng)生，正確護理肌膚方式為出發(fā)點比較好。一般情況下，確定主題需要有可操作性，這種操作性會讓美容院達到自己想要的目的。主題的確定不能太隨意，需要有一定的科學性，這樣能夠有較強的說服力，比方說之前普麗緹莎美容院策劃的一場《探索人生的奧秘之健康養(yǎng)生》，匯集了武漢兩家美容院顧客兩百余人，去的很大的成功。
二、需要有詳細的計劃:舉辦一場成功的活動，需要有周密的計劃，臨時抱佛腳的行為，只會將事情變的更糟糕。詳細的計劃包含活動內(nèi)容，活動進行步驟，活動流程，活動人員安排，與會嘉賓，與會人員通知，主持人，活動所需材料，活動時間、地點確定，活動費用預算等等。
三、舉辦美容知識講座注意事項
美容院有了知識講座的策劃之后，就需要開始著手準備，做到分工明確，明確到每一件事情都精確到人，那么具體需要做好哪些事情呢？
1、邀請對象：這樣的對象一定是美容院的會員和顧客，對產(chǎn)品感興趣的顧客，也可以是顧客推薦的朋友，或者是政府機關，企業(yè)單位等收入比較高的人群；
2、邀請方式：主要采用打電話的方式，在給對方打電話的之前，需要非常熟練的聯(lián)系邀請話術，委婉的邀請顧客，并且希望能夠帶兩三位朋友來參加，并且當時確定參加活動的人數(shù)，以便對會場布置的安排；
3、邀請函的發(fā)送：除了打電話以外，可以采用發(fā)送邀請函的方式，阿松邀請函時需要確保每一張邀請函上面的地址與時間是正確的，邀請函發(fā)送時間不宜太早，在活動開場前一個禮拜為宜；
4、邀約技巧：對于美容院顧客，相對來說邀約就比較容易，只要做到態(tài)度誠懇，熱情大方即可，美容院顧客有層次之分，對于重要顧客，需要店長或者是經(jīng)理直接電話邀請，這樣表示對顧客的尊重；
5、邀約話術借鑒：XX姐，本次活動主題XXXX，我們特別邀請亞洲護膚XX專家親自講座，您來之后一定會受益匪淺，由于此次舉辦活動比較高端，沒有邀請所有顧客，場地也有限，不能容納太多人，所以特意留個名額給您，機會難得，請您一定要抽空前來參加；
6、活動會場準備：提前半天到活動舉辦會場進行布置，會場座椅，音響設施，使用道具，必要的話可以進行會場的排練。
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