作為皮膚管理店，社群營銷這種方式能帶來業(yè)績增長和新客增長嗎？答案是肯定的，作為寒姝日式皮膚管理的資深運營，我曾經(jīng)服務(wù)過的幾家機(jī)構(gòu)都用社群營銷的方式來拓客，而且效果非常不錯的。但是大家一定記住4個原則，否則適得其反。

1、分層建群管理。一個是按照去年一年顧客在皮膚管理店的消費水平來分層建群進(jìn)行管理，二是可以按照不同顧客的需求，比如是祛斑祛痘還是抗衰養(yǎng)生等來分別建群管理。

這個目標(biāo)目的和重點來分層的來建群就可以了，所以這一點是非常關(guān)鍵的。

2、控制群人數(shù)。建議我們每一個社群的顧客人數(shù)控制在100~150人，不能太多也不能太少，太多不好管理，太少影響活躍度，并且每個群至少有5~8位工作人員，這樣可以帶動顧客的互動和及時回復(fù)顧客在群里的問題。

3、把控發(fā)消息的頻率。很多的皮膚管理店在做社群營銷管理時，總愛發(fā)活動，這個是沒有問題的，但是發(fā)的頻次一定不要太高，不然會引起顧客的反感而退群。我建議發(fā)的內(nèi)容分成10份，10%可以發(fā)皮膚管理店的硬性的廣告，50%可以發(fā)我們的專業(yè)的知識，另外還有40%的話，我建議大家可以發(fā)更豐富一些的內(nèi)容，包括美食、美妝、娛樂等，這樣群的活躍度和互動度會很可觀。

4、定期解散重組。我們的群建好以后，不是說建一次就管幾年的，可以定期把它解散再重組，再根據(jù)不同的需要不同的目的再去分層來建群，這樣的話我們可以永遠(yuǎn)保持建的群都有新鮮感和活躍度。

5、利用顧客占便宜的心理。沒有人是不愛占便宜的，即使再不缺錢，所以你的皮膚管理店的群要想留住顧客，一定要讓顧客覺得你的群是可以幫助到她的，所以時不時可以在群里發(fā)紅包，金額不需要太大，但讓顧客覺得有所收獲；其次節(jié)假日周末等可以發(fā)促銷活動，價格低于行價，讓顧客覺得可以占到這個便宜；最后可以分享一些福利券和卡，比如一些外賣平臺券、視頻會員卡等，隨機(jī)分享讓顧客搶。

總之，新開的皮膚管理店要想快速永遠(yuǎn)忠實顧客，做社群營銷是一個不錯的方法。如果您還有更多關(guān)于皮膚管理開店的問題，可以留言或者在線咨詢，我們將在24小時內(nèi)回復(fù)您哦。