開了皮膚管理店卻不知道怎么運營?今天寒姝日式皮膚管理的資深老師,就跟大家分享一下一家新皮膚管理店的日常運營。
晨會是一個皮膚管理門店中至關(guān)重要的環(huán)節(jié),晨會是由店長去完成的。
每天早上首先我們會針對員工的儀容儀表做一個檢查,比如指甲、身上的服裝、發(fā)型妝容等,因為員工的著裝行為直接影響整個門店的品牌,所以我們一定要嚴格的按照公司的規(guī)定,皮膚管理師的儀容儀表一定要達標,我們才可以正式的營業(yè)。
除此之外還要組織員工練習(xí)我們的服務(wù)用語“您好,歡迎光臨,歡迎有請您.....”,模擬怎么接待顧客,這樣才能讓每一位顧客享受到我們最好的服務(wù)。最后就是復(fù)習(xí)我們皮膚管理門店的品牌文化和公司理念,下達今天的工作業(yè)績目標。
晨會之后的一個環(huán)節(jié)就是衛(wèi)生檢查了,需要從整個門店的休息區(qū)、前臺、美容室以及消毒間檢測衛(wèi)生情況,做到統(tǒng)一的標準化,堅持每天檢查,保證我們營業(yè)的時候顧客進店能夠有一個非常好的體驗環(huán)境。
現(xiàn)在皮膚管理行業(yè)競爭特別激烈,而品項又大同小異,所以最后拼的一定是細節(jié),所以我們皮膚管理門店的細節(jié)是非常重要的,一定要提升皮膚管理門店的整體素質(zhì),從衛(wèi)生的死角、員工的整體的服務(wù)細節(jié),以及我們員工的技術(shù)專業(yè)方方面面去把控?梢缘脑,盡量每天給新員工進行系統(tǒng)的培訓(xùn),從皮膚生理學(xué)到化妝品學(xué)到我們的專業(yè)手法,從基礎(chǔ)項目、功能項目到抗衰項目,給員工密集的培訓(xùn),提升他們的能力,這樣的話是對我們的顧客的一個負責(zé)。
一個皮膚管理店業(yè)績的高低,看的就是這個團隊的執(zhí)行力,所以對于老板來說,必須注重團隊的培養(yǎng),做好一個門店的運營和管理。
總之,皮膚管理店的運營不難但也不簡單,最重要的是把每一個細節(jié)做到極致,把每一個服務(wù)做到位,讓顧客賓至如歸,既能感受到做皮膚管理的效果,也能享受我們帶給他們的服務(wù)。更多關(guān)于皮膚管理開店的問題,您可以留言或者在線咨詢,我們將在24小時內(nèi)回復(fù)您。
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