需要也不需要,因?yàn)?/span>相比成為一個(gè)皮膚專家,作為皮膚管理店的老板,更應(yīng)該扮演好的是一個(gè)運(yùn)營者的角色,也就是說,你可以不懂皮膚管理的專業(yè)手法和知識(shí),但一定得是個(gè)專業(yè)的皮膚管理店的推廣和運(yùn)營者。
因?yàn)?/span>開業(yè)初期你可能不太專業(yè),但你有很強(qiáng)勢的客源,可能來自你之前工作的積累,可能來自你個(gè)人資源的優(yōu)勢?傊悄阗u啥他們都來嘗嘗鮮捧個(gè)場,人到位了錢就到位了,這個(gè)時(shí)候你不專業(yè),其實(shí)也能賺到錢。
但如果這個(gè)過程中你沒有能夠去把流量轉(zhuǎn)為存量,也就是我們說的老客復(fù)購,那么流量總是會(huì)有用盡的時(shí)候,那個(gè)時(shí)候你的錢從何而來?所以作為皮膚管理店的運(yùn)營者,一定是要專業(yè)的。
作為運(yùn)營者需要做的第一點(diǎn)是如何進(jìn)行資源分配,比如花多少錢裝修,多少錢用來買儀器和產(chǎn)品,多少錢拿來做營銷做推廣等等。
二是招多少人,招什么樣的人,是有經(jīng)驗(yàn)的、有學(xué)歷的,能說會(huì)道的,還是基礎(chǔ)很好的,招到人才后怎么用他們才能發(fā)揮最大的價(jià)值?
三是時(shí)間的分配,俗話說種瓜得瓜種豆得豆。你把時(shí)間花在鉆研專業(yè)上,換來的是技術(shù)的提升,花在與顧客的溝通上,換來的是客情的提升,花在廣告營銷推廣上,換來的是客流量的增長,花在內(nèi)部培訓(xùn)和管理優(yōu)化上,換來的是團(tuán)隊(duì)工作效率的提升。
在皮膚管理店,我們每個(gè)人肯定都有不同的經(jīng)驗(yàn)和擅長的領(lǐng)域,而我們擅長的領(lǐng)域決定了我們在皮膚管理店的參與度。
總之,開一家皮膚管理店,要想經(jīng)營的好,就要分析自己和定位自己,擅長的地方就要充分利用自己的先天優(yōu)勢,而那些我們不擅長的事,就要找比我們更適合的人來做,畢竟長久的開店還是要拼綜合實(shí)力的。
所以皮膚管理店的老板可以不懂皮膚管理的專業(yè)手法和知識(shí),但要懂運(yùn)營和管理,當(dāng)然如果剛好你懂,這就是你的加分項(xiàng),而在皮膚管理競爭越來越激烈的未來,這也很可能會(huì)成為你經(jīng)營的核心優(yōu)勢。
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