如今因為疫情，美容院顧客少而店多，美業(yè)內(nèi)卷嚴重，作為傳統(tǒng)美容院應(yīng)該如何轉(zhuǎn)型才能獲得更多顧客呢？

一、門店定位專精化

之前網(wǎng)上有很多美業(yè)洗腦視頻，說你的美容院什么樣的項目都得有，每個項目你都得放在前端，甚至教你把各種項目都放在美團上，用體驗價去引流以上，這幾種做法不能說是錯的，只能說是在這個時代已經(jīng)不太適合了。

因為過去是美容行業(yè)的紅利期，顧客可選擇性比較少，而現(xiàn)在內(nèi)卷如此嚴重，你的美容院可以做的項目，其他美容院也可以做，如果你的美容院像大雜燴什么項目都有，顧客不會覺得你是專業(yè)的，畢竟術(shù)業(yè)有專攻。

而且顧客的需求是有等級的。比如顧客有三個需求，分別是皮膚管理、美睫美甲、身體spa，這里面哪個需求的等級是最高的？肯定是皮膚管理，原因很簡單，因為你在臉上花的錢永遠比在身體上花得多，所以如果顧客在你的店做了身體或者美甲，但是你的店同時還有皮膚管理項目，顧客大概率不會選擇你的皮膚管理，最多也就做個清潔和補水，因為在顧客的認知中，一個美睫美甲店能把皮膚做好嗎？

因為在顧客的心中皮膚的難度系數(shù)以及專業(yè)要求要遠遠高于美睫美甲，所以顧客大概率會選擇一家更專業(yè)更專精的皮膚管理店。

二、用戶定位專精化

用戶定位越粗獷、則流量越小，用戶定位越細致、則流量反而越大，如果你提前認知到這點，并且在賽道上成為佼佼者，那么5年之內(nèi)沒有美容院能跟你抗衡，相反如果你誰的錢都想掙，就代表你誰的錢你也掙不著。

因為之前處在美業(yè)的紅利期，很容易“網(wǎng)到”顧客，而現(xiàn)在“魚”少且精，如果能做出差異化，只賺一部分人的生意，所有的產(chǎn)品和卡項都圍繞這一部分人去設(shè)計，這樣你可以牢牢把握這一部分的顧客，而且你的美容院的客單價高，成交率也會高。

三、打造三級產(chǎn)品架構(gòu)

美容院的項目可以分成三大類：引流項目、盈利項目、品牌項目。把你的產(chǎn)品線做一個細化和分類，引流項目在前端，它就是用來拓客的，盈利項目和品牌項目放在后端，就是用來賺錢的，我們可以跟別人拼價格戰(zhàn)，但我們拼的永遠只是前端的引流項目，后端的盈利項目不要跟他們拼價格戰(zhàn)，因為盈利項目我們只賣給我們忠誠的老顧客，這就是田忌賽馬的道理。

因為老顧客對我們有了基礎(chǔ)的信任，你只要給他對應(yīng)的特權(quán)就可以了，而前端的引流項目只拿來圈流量，目的就是讓顧客體驗一次之后能感受到明顯的變化和效果。

只要搞清楚這個架構(gòu)，讓美容院成功轉(zhuǎn)型，你就不需要跟其他美容院的打價格戰(zhàn)了，并且能擁有更多更精準(zhǔn)的流量。