作為皮膚管理店的美容師,經(jīng)常辛苦為顧客調(diào)理皮膚,但顧客回家該用啥用啥,這就像蓋房子邊蓋邊拆,結(jié)果不想也知道。所以讓顧客家居用我們皮膚管理店的產(chǎn)品也很重要。
但你的皮膚管理店是怎樣去成交顧客家居護膚品的?眾所周知,我們皮膚管理店在售的品牌,尤其是我們的專業(yè)院線品牌,和現(xiàn)在日化線上賣的一些大牌護膚品,在品牌影響力上是沒有什么競爭力的,也就是說顧客肯定會選擇大牌護膚品。所以皮膚管理店要想完成家居產(chǎn)品的銷售,一定要清楚以下三點。
第一點就是你的皮膚管理店選品一定要足夠嚴(yán)謹(jǐn)。我們要堅守一個原則,就是你要選擇好的產(chǎn)品給到你的顧客,一定要是具備研發(fā)實力的品牌,這樣的產(chǎn)品才能放心的給顧客用,放心的賣給他。不要去想著要巨大的利差,然后選擇很底端的OEM代工出來的廉價品給到你的顧客,這既是對顧客的不負責(zé),也是對你自己品牌的不負責(zé)。
比如我們普麗緹莎旗下的寒姝日式皮膚管理,所有產(chǎn)品由日本研究所研發(fā),追求小而精而美的極簡主義。主打三大核心生產(chǎn)工藝:1,MITT高分子傳導(dǎo)滲透技術(shù)修復(fù)受損肌膚;2,發(fā)酵技術(shù)能產(chǎn)生大量的小分子活性物;3,WOW水包油包水技術(shù),可以有效快速滲透和將營養(yǎng)成分輸送至皮膚底層。保證安全性、功效以及利潤空間。
第二點就是你的皮膚管理店需要引導(dǎo)我們的顧客建立正確的護膚觀。不要去選擇你喜歡的產(chǎn)品,要選擇你皮膚喜歡的成分,皮膚不認(rèn)產(chǎn)品,他只認(rèn)成分,只認(rèn)適合自己的東西,給對了它就會變好,給錯了反而雪上加霜。
第三點就是要把我們皮膚管理店內(nèi)銷售的家居產(chǎn)品充分的融入到我們的項目里。你單獨只去售賣一個家居產(chǎn)品的話,對于顧客來說它的教育是需要時間的,我們的品牌影響力沒有那么的高,只有把產(chǎn)品融入到項目里,才能讓顧客更認(rèn)真的去體會,去感受專業(yè)院線產(chǎn)品的好。
總之,對于家居產(chǎn)品的售賣和成交,我們的皮膚管理店更應(yīng)該先給顧客提供一個體驗式服務(wù),給到顧客充足的體驗空間,不是強買強賣讓顧客去買單,而是讓顧客感受到效果后,自發(fā)的想買,這才是良性的成交步驟。
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