對(duì)于大部分的皮膚管理店來(lái)說(shuō),用低價(jià)吸引進(jìn)來(lái)的顧客,大部分都是一些貪便宜的顧客,這類(lèi)顧客往往在你的皮膚管理店占完便宜后,又去其他家擼羊毛,根本留不下來(lái),更談不上升客了,所以怎么去提高顧客的轉(zhuǎn)化率?今天普麗緹莎皮膚管理品牌的小編教大家從以下幾個(gè)方向入手。
1、設(shè)置價(jià)格錨點(diǎn)
舉個(gè)例子,皮膚管理店的小氣泡在市面上平均單次的售價(jià)是200塊錢(qián)一次,如果你想用小氣泡來(lái)吸引顧客,進(jìn)店這個(gè)價(jià)格就不能高于200元。所以作為引流項(xiàng)目,你的定價(jià)就一定不能高于市場(chǎng)定價(jià),但是低于市場(chǎng)定價(jià)會(huì)讓有質(zhì)量的顧客覺(jué)得我們的檔次太低了,那么怎么做呢?
所以這個(gè)時(shí)候錨點(diǎn)效應(yīng)的作用就非常關(guān)鍵了。比方說(shuō)你在美團(tuán)上線(xiàn)了5個(gè)項(xiàng)目,如果你把小氣泡作為引流項(xiàng)目,那么另外4個(gè)項(xiàng)目定價(jià)就一定不能低于市場(chǎng)價(jià),并且團(tuán)單數(shù)量不能少于10張,當(dāng)你有4個(gè)團(tuán)單平均售價(jià)在200元以上,這個(gè)時(shí)候就會(huì)讓你的引流項(xiàng)目小氣泡即使便宜也不會(huì)太廉價(jià),所以如果你要把項(xiàng)目降價(jià)變成引流項(xiàng)目,一定不能直接降價(jià),而是用皮膚管理店其他項(xiàng)目作為你項(xiàng)目的錨點(diǎn)。
2、明確行動(dòng)指令
皮膚管理店的行動(dòng)指令不明確也會(huì)導(dǎo)致轉(zhuǎn)化率低下,也就是你千辛萬(wàn)苦把利潤(rùn)讓出去,把顧客吸引進(jìn)來(lái),但是你沒(méi)有給顧客提供明確的行動(dòng)指令,這些都會(huì)影響你的轉(zhuǎn)化率。
那么什么是行動(dòng)指令?打個(gè)比方,現(xiàn)在你打開(kāi)淘寶,你在瀏覽商品的時(shí)候,你有沒(méi)有發(fā)現(xiàn),加入購(gòu)物車(chē)馬上搶這些字眼都非常明顯,尤其在進(jìn)入淘寶聚劃算的活動(dòng)促銷(xiāo)時(shí),整體的購(gòu)物版面都變成了紅色與橙色的主場(chǎng),這些就屬于明確的指令,就是告訴你參加活動(dòng)吧,加入購(gòu)物車(chē)立馬搶購(gòu)非常劃算。
所以顧客進(jìn)到你的皮膚管理店,請(qǐng)問(wèn)你的咨詢(xún)臺(tái)上有出現(xiàn)任何明確的購(gòu)物指令嗎?有專(zhuān)家研究過(guò),消費(fèi)者的線(xiàn)下購(gòu)買(mǎi)商品的時(shí)間只有19秒,也就是說(shuō)我們必須爭(zhēng)分奪秒在與顧客搶時(shí)間,不能讓他有過(guò)多的時(shí)間考慮。比如皮膚管理店可以設(shè)計(jì)一張大字海報(bào),上面的內(nèi)容是第一次進(jìn)店只要加98元就可以升級(jí)到價(jià)值499元的明星補(bǔ)水管理項(xiàng)目,并且說(shuō)明清楚功效,這樣當(dāng)顧客進(jìn)店坐下來(lái)面診的時(shí)候,還沒(méi)有等你開(kāi)口,就能看到海報(bào),讓顧客在你開(kāi)口前就對(duì)你的499元項(xiàng)目產(chǎn)生了感興趣。
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