對(duì)于沒(méi)有開(kāi)店經(jīng)驗(yàn)的新手來(lái)說(shuō)，開(kāi)個(gè)皮膚管理工作室并沒(méi)有那么簡(jiǎn)單，一不小心就會(huì)踩坑，導(dǎo)致店還沒(méi)盈利就倒閉，由此今天普麗緹莎皮膚管理品牌的小編和大家分享一下新手開(kāi)皮膚管理工作室的準(zhǔn)備工作，希望能幫助大家避坑！

如今美業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，顧客的選擇很多，要想消費(fèi)者選擇你的店并且能成為忠實(shí)顧客，一你的皮膚管理工作室的環(huán)境要足夠舒適，二你給顧客提供的服務(wù)要讓他們滿意，三顧客做的品項(xiàng)要有效果。因此新手在開(kāi)皮膚管理工作室之前，要準(zhǔn)備以下工作：

一、員工培訓(xùn)

員工培訓(xùn)的意義在于讓皮膚管理工作室的所有服務(wù)都標(biāo)準(zhǔn)化、統(tǒng)一化。這包括接待顧客、面診流程、崗前服務(wù)、售后服務(wù)等。尤其是售后服務(wù)，這是區(qū)別你的皮膚管理工作室和同行的關(guān)鍵，因?yàn)楹芏嗥つw管理工作室只注重售前不注重售后服務(wù)，而貼心的售后會(huì)加深顧客對(duì)你的印象。

二、拓留鎖客升客的品項(xiàng)搭建

品項(xiàng)設(shè)計(jì)是皮膚管理工作室的重要環(huán)節(jié)，因?yàn)檫@關(guān)乎著皮膚管理工作室能否拓到客。一般來(lái)說(shuō)，用于引流的拓客品項(xiàng)是皮膚管理工作室基本的項(xiàng)目，如清潔補(bǔ)水、脫毛祛痘等；拓到客后，需要其他品項(xiàng)留住顧客，一般是你的皮膚管理工作室的中端項(xiàng)目。

三、皮膚管理工作室開(kāi)業(yè)活動(dòng)

準(zhǔn)備皮膚管理工作室開(kāi)業(yè)活動(dòng)最好提前半個(gè)月，首先要制定好整個(gè)活動(dòng)的計(jì)劃，如活動(dòng)時(shí)間、活動(dòng)內(nèi)容、活動(dòng)主題等；其次準(zhǔn)備好活動(dòng)的物料，比如活動(dòng)海報(bào)、布置活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的氣球、展臺(tái)等，用于做活動(dòng)的秒殺產(chǎn)品；同時(shí)對(duì)員工進(jìn)行統(tǒng)一培訓(xùn)，培訓(xùn)主要內(nèi)容就是在活動(dòng)期間如何接待顧客，用什么話術(shù)讓顧客買(mǎi)單；最后是活動(dòng)卡項(xiàng)的設(shè)計(jì)，卡項(xiàng)設(shè)計(jì)得好，很容易拓到新顧客。

值得注意的是，開(kāi)業(yè)活動(dòng)不等于低價(jià)甚至虧本拓客，現(xiàn)在這個(gè)時(shí)代不能再打價(jià)格戰(zhàn)，用低價(jià)只能吸引到占便宜的顧客，而真正有價(jià)值的顧客是認(rèn)可和信賴(lài)你的皮膚管理工作室的，所以你需要提升你的價(jià)值，滿足顧客需求，讓他們主動(dòng)買(mǎi)單。

作為新手想要開(kāi)好皮膚管理工作室，做到以上三點(diǎn)是必不可少的，給顧客提供超過(guò)他們預(yù)期的服務(wù)體驗(yàn)，你才能打動(dòng)顧客，留住顧客。